WiseWise
ヘルプセンター
登録する
Hello world
Hallo Welt
Hola mundo
Bonjour le monde
Helló Világ
Ciao mondo
世界とつながろう
Witaj, świecie
Olá, Mundo
Salut lume
Здравствуй, мир
Merhaba Dünya
Halo dunia
你好 世界
Привіт, світ
ログイン登録する
  • ヘルプページ
  • 送金

boletoで支払ったが受取人がまだ資金を受け取っていない場合

受取人がまだ資金を受け取っていない場合、いくつかの理由が考えられます。ここでは、そのような場合の対処法をご紹介します。

送金にかかる時間を確認する

Boletoでの入金では時間がかかる場合があります。そのため、受取人に資金が着金するまでに時間がかかることがあります。 これはお客様の送金に問題があるわけではありません。

  • 入金いただいてからWiseで確認が取れるまで1~2営業日かかります 。例えば、お客様が金曜日の銀行の営業時間外に入金した場合、翌週の火曜日まで入金確認ができません。

  • 資金の両替に最大2営業日かかります

  • 受取銀行での手続きに時間がかかることがあります。 送金先の通貨 でどれぐらいの時間がかかるかご確認ください。

また、ウェブサイトやアプリでいつでも 送金を追跡する ことが可能です。

送金手続きが完了と表示されている場合、受取人の銀行への支払い出しが完了しています。資金が受取人の口座に着金していない場合、 送金証明書をダウンロード して受取人にお渡しください。これを受取銀行に提示することで、着金処理が早くなる場合があります。

送金手続きに間違いがないか確認する

上記の時間よりも着金に時間がかかる場合、送金手続きの内容に間違いがある可能性があります。

  • boletoの期限切れ

  • 自分自身の口座から入金していない — この場合はお客様にお知らせします。送金をキャンセルし、資金は返金します

  • 受取人口座情報に誤りがある場合

送金を作成する際は、迷惑メールフォルダ含め、当社からのメールをご確認ください。送金手続きに問題がある場合は、メールでご連絡いたします。

この記事は参考になりましたか?

関連記事

  • 支払った商品やサービスが届かない場合
  • 送金された資金が受け取れない場合
  • 間違った受取人に送金してしまった場合
  • 間違った受取人の名義を入力してしまった場合
  • 受取人の銀行口座情報に誤りがあった場合
Wise

会社概要とチーム

  • 会社概要とチーム
  • ニュースとブログ
  • プレスリリース
  • 採用情報
  • アフィリエイト・プログラム
  • 現代奴隷法に関する声明
  • Wise 法人アカウント
  • 投資家情報
  • ミッションロードマップ

ヘルプ&サポート

  • ヘルプセンター
  • ミッドマーケットレート
  • サービスステータス

海外送金に関する詳細

  • 海外送金
  • SWIFT/BICコード
  • 為替レート計算ツール
  • IBANコード
  • 為替レートアラート
  • 為替レートの比較
  • セキュリティ

フォローして最新情報を確認


Wise
利用規約
個人情報保護方針
クッキーの取り扱いについて
Country Site map

© Wise Payments Limited 2022

Wiseは、Electronic Money Regulations 2011(Firm Reference 900507)に基づき、電子マネー発行について金融行動監視機構(Financial Conduct Authority)の認可を受けています。