ボーナス特典の条件を満たした場合、ボーナスを請求する方法についてメールでご案内します。
お友達紹介特典のボーナスは自動で送金されません。お客様にご希望の受取銀行口座を指定していただく必要があります。
ボーナス特典の受取手続き完了後、5営業日ほどでお客様の口座に反映されます。
メールを受信していない場合、報酬の対象になっていない可能性があります。お客様が手数料クレジットで招待プログラムに参加している場合、 報酬は自動的にアカウントに追加されます。
ボーナス請求に間違った口座を入力した場合
Wiseでは一度送金されたボーナスの支払いをキャンセルすることは出来ません。 一部の銀行では口座情報が誤っている場合、振込が拒否されます。その場合は資金はWiseに戻ってきます。
ボーナスが組み戻しになった場合、メールをお送りしますので、正しい口座情報を入力してください。銀行から組み戻しされるまでに時間がかかりますので予めご了承ください。場合によっては数ヵ月かかることがあります。
Wiseは、誤った口座情報へのボーナス請求についての紛争に一切関与できません。