ダイレクトデビット（口座自動振替）の設定方法について

ダイレクトデビット（口座自動振替）を設定すると、加盟店はお客様のアカウントからの定期的な支払いの引き落としを承認します。ダイレクトデビットは、ジム、電話代、公共料金の毎月の支払いなどにご利用いただけます。

Wiseアカウントの口座情報の見つけ方

アプリでは以下の手順で確認できます：

1. ホームを開く

2. 画面上の残高をタップする（現在、AUD、CAD、GBP、EUR、USD残高でダイレクトデビットをご利用いただけます）

ウェブサイトでは以下の手順で確認できます：

1. 「管理」に移動する

2. 利用したい残高を選択する（現在、AUD、CAD、GBP、EUR、USD残高でダイレクトデビットをご利用いただけます）

SEPA B2Bダイレクトデビットスキームを介して行われるユーロ（EUR）残高のダイレクトデビットはサポートしておりません。 

口座情報を支払い先の会社と共有してください

ダイレクトデビットを設定するには、Wiseアカウントの口座情報を支払先の会社へ提供してください。 オンライン、店舗でのフォームの入力、または電話での口座情報の提供などを求められる場合があります。

口座情報の共有後、通常は数日で設定が完了します。支払先に電子的なダイレクトデビットの設定が可能かご確認ください。英ポンド（GBP）でのみ電子および郵送の両方で口座振替の設定が受付可能です。電子的に設定されたダイレクトデビットは優先的に1日～2日以内に処理されます。

お支払いに必要な通貨を保有していない場合もダイレクトデビットの設定は可能です。 その場合、両替手数料が最も安くなる残高から自動的に両替されます。

支払いが完了次第、当社からお客様へメールでご連絡させていただきます。 数日経ってもメールが届かない場合、支払先の会社へ直接お問い合わせください。

支払い通貨が異なり、通常の両替手数料がかかる場合を除き、ダイレクトデビットの設定は無料です。支払いが拒否された場合には手数料は発生しません。