送金証明書のダウンロード方法について

完了したすべての送金について、取引リストからPDF形式の確認書をダウンロードできます。これはお支払いの領収書としてご利用いただけます。

受取人の銀行が送金を確認できない場合、PDFに記載されている提携銀行の照会番号を銀行へお伝えいただくのが最も効果的です。

ウェブサイト

1. ホーム画面の取引リストから、該当の送金を見つけます

2. 送金の右側にある三点リーダーをクリックしてください

3. 送金確認の取得を選択

これで完了です。PDF文書が新しいタブで開き、保存または共有できます。

アプリ

1. ホームから送金を選択する

2. 「詳細」をタップする

3. 「送金証明書のPDFを発行する」（iOSアプリ）または「送金証明書をダウンロードする」（Androidアプリ）を選択する

これで完了です。PDF文書が開き、お使いのデバイスに保存したり、直接共有したりできます。

別の言語でダウンロードするには？

• ウェブサイト上の場合：右上の自分の名前をクリックし、設定に移動して言語と表示を選択して変更してください。

• アプリの場合：スマートフォン本体の言語設定を変更する必要があります。

言語を変更すると、PDFは選択した言語でダウンロードされます。

ダウンロードオプションが表示されない場合

確認書の発行は、ステータスが完了している送金のみが対象です。手続き中の送金にはこのオプションは表示されません。

キャンセルした送金の証明が欲しい場合

キャンセルされた送金については、確認用PDFを発行できません。キャンセルの証明が必要な場合は、代わりに明細書をダウンロードしてください。

受取人は確認書をダウンロードできますか？

いいえ、送金人のみがダウンロード可能です。受取人が書類を必要とする場合は、ご自身でダウンロードしたものを送付してください。

事業所の住所が間違っている場合はどうすればよいですか？

確認書には、Wise法人アカウントに登録されている住所が表示されます。誤りがある場合は、ビジネス情報の変更方法をご確認ください。