一括ファイルの提出後にエラーメッセージが表示された際、どの送金にエラーが発生しているのか、そしてその理由についてお知らせします。これは「送金の確認」ステップのスクリーンでご確認いただけます。
「エラーの一覧のコピー」をダウンロードし、後で修正が必要な送金手続きを行い、残りの送金は続行することができます。または、ファイル内のエラーを修正し再アップロードすることができます。
それでも新しいファイルにエラーメッセージが表示される場合は、エラーメッセージが表示された出力ファイルをメールでお送りください。
一般的なエラーには次のようなものが考えられます：
ファイルが.CSV形式ではない
ファイルサイズが5MBを超えている
ファイルに1つ以上の送金元通貨が含まれている
一括ファイルに1,000件以上の送金または受取人の情報がある
ヘッダー行のコラム名が変更されている
特殊な文字や句読点を使用している
必要な項目が空欄のままになっている