コンタクトレス決済は、暗証番号（PIN）や署名を使わずカードをタップするだけで支払いができる決済方法です。イギリス、欧州経済領域（EEA）、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、マレーシア、日本、カナダで一般的に使われています。コンタクトレス決済では、安全な暗号化技術で少額の支払いを安心して行うことができます。
お客様のWiseデビットカードでコンタクトレス決済が利用できない場合、以下のような対応が可能です。
1. コンタクトレス決済を利用したことがない場合。 コンタクトレス決済を利用する前に、一度ATMでカードを使用するか、ICチップとPINを使った決済をする必要があります。
2. コンタクトレス決済を利用したことがある場合。 カードの利用限度額に達していることが考えられます。Wiseアプリで利用限度額の確認または変更が可能です。
3. アメリカでカードを取得し、まだ有効化していない場合。コンタクトレス決済を含むカードでの決済を行うには、まずカードを有効化する必要があります。カードが届き次第、アカウントの「カード」セクションに移動し、カード名義の下に記載されている6桁のコードを入力してください。有効化が完了次第、コンタクトレス決済を行う前に一度ICチップとPINでの決済を行ってください。
4. 2019年12月16日以前にアメリカでカードを取得した場合。アメリカの古いバージョンのWiseデビットカードはコンタクトレス決済に対応しておりません。しかし、お客様がApple Pay、Google Pay、またはSamsung Payをお持ちの場合は、カードを追加して代わりにスマートフォンでコンタクトレス決済を行うことができます。2019年12月16日以降に発行されたカードはコンタクトレス決済に対応しています。