暗証番号（PIN）の確認方法や変更方法は、カードを取得した国によって異なります。ここでは、PINを忘れてしまった場合の対処法をご紹介します。
イギリス、欧州経済領域（EEA）、ニュージーランド、シンガポール、マレーシア、日本、ブラジル、カナダのカードを保有のお客様
Wiseデビットカードのご注文が完了した際に、PINをお知らせいたします。
PINを忘れてしまった場合も、Wiseアプリやウェブサイトでいつでもご確認いただけます：
Wiseアカウントにログインする
ウェブサイトまたはアプリで「カード」を開く
「PINを表示する」を選択する
PINを表示する際、Wiseパスワードの入力、指紋認証や顔認証を求められる場合があります。
欧州経済領域（EEA）およびイギリスの一部のATMでは、 PINを変更することができる場合があります。4桁のPINのみ選択することができます。
アメリカで発行のカードをお持ちのお客様
Wiseデビットカードを有効化する際にPINをお選びいただけます。残念ながら、アメリカにお住まいの方はPINを確認することができません。そのため、PINを忘れた場合は、Wiseアプリまたはウェブサイトで新しいPINを設定する必要があります。再設定の手順は以下の通りです。
ウェブサイトまたはアプリで「カード」を開く
「PINを変更する」を選択する
ご希望の暗証番号（PIN）を2回入力する
PINの変更は、アメリカに滞在中のみ行えます。4桁のPINのみ選択できます。
PINがブロックされている場合
間違ったPINを3回入力すると、カードがブロックされ、使用できなくなります。この場合、WiseアプリでPINのブロックを解除する必要があります。手順は以下の通りです。
Wiseアプリを開く
「カード」を選択する
「PINのブロックを解除する」を選択する
これによりオンラインでカードをご利用いただけるようになります。ただし、お持ちのカードで再びコンタクトレス決済をご利用いただくには、まずICチップとPINで支払いを行う必要があります。