暗証番号（PIN）の見つけ方や変更方法は、カードを入手した国によって異なります。ここでは、PINを忘れてしまった場合の対処法をご紹介します。
イギリス、欧州経済領域（EEA）、ニュージーランド、シンガポール、マレーシア、日本、ブラジル、カナダのカードを保有するお客様
Wiseデビットカードのご注文が完了した際に、PINをお知らせいたします。
PINを忘れてしまった場合でも、Wiseアプリやウェブサイトでいつでもご確認いただけます：
Wiseアカウントにログインする
ウェブサイトの場合、カードを選択する ※アプリの場合は「アカウント」（iOS）または「カード」（Android）を開く
「暗証番号とカード詳細」（iOSとウェブサイト）または「暗証番号を表示」（Android）を開く
PINを表示する際、Wiseパスワードの入力、指紋認証や顔認証を求められる場合があります
欧州経済領域（EEA）およびイギリスの一部のATMでは、 PINを変更することができる場合があります。また、4桁のPINのみを選択することができます。
アメリカで発行のカードをお持ちのお客様
PINは、Wiseデビットカードを有効化する時にお選びいただけます。残念ながら、アメリカにお住まいの方はPINを確認することができません。そのため、PINを忘れた場合は、Wiseアプリまたはウェブサイトで新しいPINを設定する必要があります。再設定の手順は以下をご確認ください：
Wiseアカウントにログインする
ウェブサイトの場合、カードを選択する ※アプリの場合は「アカウント」（iOS）または「カード」（Android）を開く
「カードの管理」（iOSのみ）を選択する
「PINを変更する」を選択する
PINの変更は、アメリカに滞在中のみ可能です。また、4桁のPINのみ設定可能です。
PINがブロックされている場合
間違ったPINを3回入力すると、カードがブロックされ、使用できなくなります。この場合、WiseアプリでPINのブロックを解除する必要があります。手順は以下をご確認ください：
Wiseアプリを開く
アカウントを開く（iOS）または「カード」（Android）を開く
「カードの管理」を開く を選択する（iOSのみ）
PINのブロックを解除する
これでカードをオンラインで使用できるようになります。ただし、お持ちのカードで再びコンタクトレス決済をご利用いただくには、まずICチップとPINを利用して決済を行う必要があります。