Wiseデビットカードでは、銀行のカードと同じように世界中のATMから現金を引き出すことができます。
手数料はお客様のカードが発行された国（通常はアカウントの登録住所）によって異なります。別の通貨でカードを使用する場合、合計金額はカードの発行国の通貨で計算されます。
アカウントに保有していない通貨を出金した場合、両替手数料がかかります。1つのアカウントで複数のカードをお持ちの場合、手数料はアカウント毎に適用されます。
上記の手数料はWiseにより請求されますが、一部のATMでは追加手数料がかかる場合があります。これらの手数料を予測することはできませんが、ほとんどの場合で出金を行う前に確認できます。
他国への移住後にアカウントの登録住所を変更し、新しいカードを注文した場合、お持ちのすべてのカードの出金手数料は新しい居住国の手数料体系へと自動的に更新されます。
Wiseから請求される手数料について
暦月あたり2回まで無料で出金することができます。3回目の出金からは、その月の出金額に関わらず地域によって異なる固定手数料が請求されます。
また、Wiseデビットカードには暦月あたりの無料の出金限度額が設けられています。
Wiseの出金手数料および第三者ATM手数料はどちらも出金限度額に含まれますので、ご注意ください。
手数料および料金は以下の表でご確認いただけます。詳細はWiseの手数料ページでご確認ください。ページの右上部から正しい場所を設定してください。
| 地域 | 無料の限度額 | 固定手数料 | 変動手数料 |
|---|---|---|---|
| オーストラリア | 350 AUD | 1.50 AUD | 1.75% |
| ブラジル | 1,400 BRL | 6.50 BRL | 1.75% |
| カナダ* | 350 CAD | 1.50 CAD | 1.75% |
| EEA | 200 EUR | 0.50 EUR | 1.75% |
| 日本* | 30,000 JPY | 70 JPY | 1.75% |
| マレーシア | 1,000 MYR | 5 MYR | 1.75% |
| ニュージーランド | 350 NZD | 1.50 NZD | 1.75% |
| シンガポール* | 350 SGD | 1.50 SGD | 1.75% |
| イギリス | 200 GBP | 0.50 GBP | 1.75% |
| アメリカ | 100 USD | 1.50 USD | 2.00% |
手数料体系の例
【アメリカにお住まいで毎月3回、1回あたり75 USDの出金をした場合】 最初の出金は無料です。 2回目の出金に固定手数料はかかりませんが、1 USDの変動手数料（無料の出金限度額を超えた50 USDに対する2%）がかかります。 3回目の出金には1.50 USDの固定手数料および1.50 USDの変動手数料（無料の出金限度額を超えた75 USDに対する2%）がかかります。
【ドイツにお住まいで毎月3回、1回あたり10 EURの出金をした場合】 最初の2回の出金は無料です。 3回目の出金には0.50 EURの固定手数料がかかりますが、合計出金限度額は200 EURを超えていないため、変動手数料はかかりません。
【ニュージ—ランドにお住まいで450 NZDの1回の出金をした場合】無料の出金回数内のため固定手数料はかかりませんが、1.75 NZDの変動手数料（無料の出金限度額を超えた100 NZDに対する1.75%）がかかります。
無料で出金できる金額、および次回無料で出金できる日付の確認方法は以下の通りです。
WiseのAndroidアプリ：
「カード」に移動する
「決済方法の管理」を選択する
スクロールダウンして「利用限度額」を選択する
「ATM出金」を選択する（1日あたり、1か月あたりの限度額および限度額の更新日時を確認できます）
無料の限度額の確認は「ATM手数料」をタップする
WiseのiOSアプリ：
「管理」に移動する
スクロールダウンして「利用限度額」を選択する
上部の「ATM出金」を選択する（1日あたり、1か月あたりの限度額および限度額の更新日時を確認できます）
無料の限度額の確認は「ATM手数料」をタップする
ウェブサイト：
「カード」に移動する
上部の「制限」を選択する
「ATM出金」を選択する（1日あたり、1か月あたりの限度額および限度額の更新日時を確認できます）
無料の限度額の確認は「ATM手数料」を選択する
残高の確認について
残高はWiseアプリまたはウェブサイトから確認できます。ATMで確認することも可能ですが、正しい残高が表示されない場合もあります。アメリカで発行されたカードをお持ちの場合は、ATMで残高を確認することはできませんのでご注意ください。
ATMで手数料を請求されたり、通貨の選択を求められた場合
ATMによっては両替機能が付帯しているものがありますが、案内に沿って両替を選択すると、不公平な為替レートで両替されてしまうことが多くあります。
ATMからの追加手数料を避けるため、必ずATMがある現地の通貨での取引を選択してください。
*日本、シンガポール、カナダで発行されたカードをお持ちの場合
シンガポールまたはカナダで発行されたカードをお持ちのお客様 国内でATMから出金することはできません。 国内・海外での支払い、海外のATMからの出金は可能です。
日本で発行されたカードをお持ちのお客様 国内・海外での支払い、海外のATMからの出金が可能です。以下の日本のATMでもカードをご利用いただける場合があります。（ATMでカードの種類の選択を求められた場合は「国際カード（International cards）」を選択してください）
イオン
イーネット
ビューカード（現在未対応）
デイリーヤマザキ