連携済みの銀行口座（ACH）でお支払いの場合、まずご希望の銀行口座を連携し、認証手続きを完了したうえで、お客様の口座からWiseの銀行口座情報への一度限りの引き落としを承認していただく必要があります。その後、ご利用の銀行を選択し、送金を承認してください。今後の送金では通常、銀行口座を再度認証していただく必要はありませんが、セキュリティ上の理由から、まれに認証をお願いする場合があります。
こちらで、アメリカのACHで支払いを行うにあたりよくある質問をご紹介します。
Wiseに資金が届くまでどのくらいの時間がかかりますか？
通常、お客様の資金がWiseに届くまでに最大4営業日かかります。また、送金を開始してから2〜3営業日以内に、お客様の銀行口座から資金が引き落とされるのを確認いただけます。
送金にかかる時間は、いくつかの要因によって異なります。
銀行の営業時間と祝日：銀行は営業日のみACH銀行送金を処理します。週末や銀行の休日に送金を開始した場合、処理は翌営業日まで開始されず、送金期間中に週末や祝日がある場合も、着金までの時間が長くなります。
本人確認と送金額：高額の送金の場合、お客様の銀行またはWiseによる追加のセキュリティチェックが必要となる場合があり、時間がかかることがあります。高額送金にかかる時間の詳細については、こちらをご覧ください。
処理締切時間： 銀行は、毎日の締切時間（特定の時刻）までに送金リクエストを受け取る必要があります。この時間を過ぎて送金を開始した場合、処理は翌営業日まで開始されず、その分、送金完了までの時間が長くなります。
資金が弊社に届くまでに時間がかかる場合があるため、送金が完了するまでの間は、口座に十分な残高があることをご確認ください。
接続済みの銀行口座（ACH）の保証レート保証
連携済みの銀行口座（ACH）から送金のお支払いまたは入金を行う場合、Wiseへの支払いを承認した時点で、為替レート保証が適用されます。その他の入金方法では、通常、Wiseがお客様の送金資金を受領した時点で、為替レート保証が適用されます。
いくら送金できますか？
個人アカウント：24時間あたり最大50,000 USDまで送金できます。60日間で合計50,000～250,000 USDまで送金できます。
法人アカウント：24時間あたり最大100,000 USDまで送金できます。60日間の合計では、50,000～400,000 USDまで送金できます。24時間以内に50,000 USDを超えて送金する場合、支払いの処理に時間がかかります。
画面上部の隅にあるプロフィールに進み、「上限」と「アカウントの送金限度額」を選択すると、アカウントの正確な上限額を確認できます。
接続された銀行口座（ ACH ）からの引き落としをキャンセルするとどうなりますか？
送金手続きを作成後、30分以内であればキャンセルすることができ、お客様の口座からの引き落としは行われません。
ただし、送金が即座に処理される場合もあります。弊社が送金処理を開始した後に送金をキャンセルされた場合、お客様の資金を受領次第返金いたします。その場合、返金までに少しお時間がかかることがあります。
通常、お客様の資金がWiseに届くまでに1〜4営業日かかります。また、送金を開始してから2〜3営業日以内に、お客様の銀行口座から資金が引き落とされるのを確認いただけます。
ACHでの支払いに問題がある
ACHでの支払いに問題があるには問題が発生することがあります。よくある問題とその解決方法はこちら