個人情報を変更する

どのアカウントを持っているかによって、さまざまな方法（住所変更、生年月日変更、電話番号変更、メール変更）があります。

すべての情報を編集できない場合もあります。編集できる項目とできない項目については、以下でご確認ください。

個人アカウントのみをお持ちの場合

ウェブサイト：

1. 画面右上のお名前をクリックする

2. 詳細をクリックする

3. 詳細を編集をクリックする

Wiseアプリ：

1. アカウントをタップする

2. 個人アカウントをタップする

3. アカウント情報を変更をタップする

個人アカウントと法人アカウントをお持ちの場合

個人情報の編集は、個人アカウントからのみ行うことができます。この変更は、法人アカウントにも反映されます。

ウェブ上で個人アカウントへ切り替える：

1. 画面右上の名前をクリックする

2. 詳細をクリックする

3. 詳細を編集をクリックする

Wiseアプリで個人アカウントに切り替える：

1. アカウントをタップする

2. 個人アカウントをタップする

3. アカウント情報を変更をタップする

法人アカウントのみをお持ちの場合

ウェブサイト：

1. 画面右上の法人名をクリックする

2. 設定をクリックする

3. 個人詳細をクリックする

4. アカウント情報を変更をクリックする

ヒント：法人アカウントから個人情報を編集できない場合は、すでに個人アカウントをお持ちの場合があります。この場合、個人アカウントから個人情報を編集する必要があります。

編集できるもの、できないもの

生年月日：初回の送金が完了後、お客様ご自身で変更することは出来ません。

ご登録名：ご氏名の変更がある場合、Wiseの担当部署にて変更させていただきます。 氏名変更が確認できる公的な書類（結婚証明書と戸籍謄本など）に加えて、まだ本人確認が完了していない場合は、顔写真付き身分証明書の写真もしくはスキャンされた書類が必要です。

ご登録住所 ：以下の方法で変更が可能です。変更後、再度住所確認が必要な場合は当社からご連絡いたします。

アカウント内の住所の項目がグレーアウトしている場合、お客様ご自身では変更できません。変更をご希望の際は当社までお問い合わせください。

電話番号：変更可能ですが、2段階認証を有効にしている場合、新しい電話番号でSMSを確認する必要があります。 リカバリー用の電話番号を変更する場合は設定から2段階認証を選択してください。

お客様のメールアドレスはウェブサイト及びアプリから変更可能です。詳細はこちらからご確認ください。