メールアドレスの変更方法

Wiseではご登録されているメールアドレス宛てに連絡をしています。 送金状況や重要な連絡事項などをメールにてお知らせしています。

メールアドレスの変更方法について

ウェブサイト上

1. Wiseへログインする GoogleやFacebookでログインしている場合は、まず SNSアカウントとの接続解除 を行ってください。

2. 右上のお客様の名前をクリックして 設定 を開く

3. メールアドレス設定を選択する

4. メールアドレスを変更する を選択し、新しいメールアドレスを入力する

5. 「適用」 をクリックする 新しいメールアドレスにメールが送信され、パスワードを入力して認証してください。これをしない限りメールは変更されません。

アプリ

1. Wiseアプリでログインする GoogleやFacebookでログインしている場合は、まず SNSアカウントとの接続解除 を行ってください。

2. アカウント を開く

3. 右上の3つドット（線）をタップし、 設定 を開く

4. メールアドレスを変更する を選択し、新しいメールアドレスを入力する

5. 「適用」 をクリックする 変更を確認するために認証を送信します。認証されるまで変更されません。

SNSアカウントとの接続を解除する方法

1. Wiseへログインする

2. 設定 を開く アプリで 「アカウント」 タブを選択した後、右上に表示される3つのドットが出てきます。 ウェブサイトでは、右上に表示されるお客様の氏名をクリックすると確認できます。

3. 接続済みのSNSアカウント をクリックし、 接続を解除 を選択する

4. 次回ログインができるよう、パスワードも忘れずに設定してください

Apple IDでログインしていて、メールアドレスを非表示にしている場合、サインアウトする前にメールアドレスを更新する必要があります。

もしメールアドレスにアクセスできない場合

メールアドレスへアクセスすることができない場合や、登録の際に誤ったメールアドレスを入力した場合、 Wiseのカスタマーサポートまでご連絡ください。