Abbiamo aggiornato il design del tuo conto per renderlo più facile per te vedere e gestire i tuoi fondi.
Ecco una guida veloce alle differenze.
Cosa c'è di nuovo?
Abbiamo apportato alcuni miglioramenti:
Un unico conto per le tue valute: abbiamo raggruppato le valute che utilizzi più spesso in un Conto Principale (che sostituisce il precedente "Gruppo principale" sui conti Business).
Tutto in una schermata: con un solo colpo d'occhio, visualizzi dalla Home tutte le valute, i salvadanai e i gruppi, e puoi spostare i fondi tra loro.
Salvadanai multivaluta: ora puoi depositare diverse valute all'interno dello stesso salvadanaio.
Maggiore controllo sui salvadanai business: ora puoi decidere quali salvadanai rendere accessibili ai membri del tuo team e quali no.
Perché abbiamo apportato queste modifiche?
Ci hai comunicato che alcuni aspetti del conto non erano chiari come avrebbero potuto essere. Basandoci sul tuo feedback, abbiamo semplificato il design per permetterti di vedere in modo più chiaro dove si trovano i tuoi fondi e come puoi usarli con le tue carte.
Come funzionano il mio conto principale, i salvadanai e i gruppi?
Fanno tutti parte del tuo unico conto Wise e hanno una nuova posizione nella schermata Home per essere visualizzati più facilmente.
Il tuo conto principale è dove tieni i tuoi fondi per inviarli, spenderli con la tua carta e ricevere pagamenti usando gli estremi del conto
I salvadanaio e i gruppi servono per tenere i tuoi risparmi separati dal tuo conto principale. Puoi usare i salvadanaio per mettere da parte denaro per un obiettivo specifico, e usare i gruppi per le spese condivise con i tuoi amici
Maggiori informazioni sui salvadanai
Come faccio ad aprire un nuovo salvadanaio o gruppo?
Dalla schermata iniziale, cerca e seleziona l'opzione Fai ancora di più con il tuo denaro. Vedrai tutte le funzionalità disponibili per il tuo conto.
A seconda di dove hai registrato il tuo conto, puoi scegliere tra queste opzioni:
Mettere da parte dei risparmi: aprendo un salvadanaio
Spendere insieme: la funzione per creare un gruppo di spesa condiviso, disponibile solo per i conti personali)
Richiedere una carta per un minore: solo per conti personali
Crea un fondo separato da cui inviare e spendere denaro: crea un gruppo (funzione disponibile solo per i conti Wise Business)
Dove sono finiti i miei estremi per ricevere denaro?
Sono ancora con te! Per visualizzarli, seleziona una valuta nel tuo conto principale. Gli estremi per quella valuta ti appariranno in alto sullo schermo.
Scopri di più su come ottenere gli estremi del conto
Come faccio a spostare o rimuovere una valuta dal mio conto principale?
Rimuovere una valuta:
Seleziona la valuta che vuoi eliminare
Clicca sui tre puntini, nell'angolo in alto
Scegli Rimuovi valuta
Se hai fondi in questa valuta, dovrai prima spostarli o prelevarli. Puoi anche spostare i tuoi fondi in un salvadanaio o in un gruppo: basta selezionare la valuta che vuoi spostare e scegliere Converti o sposta.
Se rimuovi una valuta, annulli automaticamente anche tutti gli Addebiti Diretti a essa collegati, e gli estremi nella valuta in questione smetteranno di funzionare.
E i miei fondi investiti in Interessi o Azioni?
Quando apri il tuo conto principale, un salvadanaio o un gruppo, potrai controllare se i fondi sono detenuti in liquidità, Interessi o Azioni accanto a ogni valuta. Per vedere i tuoi guadagni, scegli qualsiasi valuta che detieni come Interessi o Azioni.
Maggiori informazioni sull'utilizzo di Interessi e Azioni
Posso tornare al vecchio design?
Questo cambiamento è definitivo, quindi non puoi tornare indietro. Tutto funziona come prima: puoi ancora mandare, spendere e ricevere denaro proprio come facevi prima.
Ma se qualcosa non ti convince, non esitare a contattare la nostra assistenza clienti.
Anche il Contratto con il cliente è cambiato?
Abbiamo aggiornato i nostri contratti con i clienti per riflettere la nuova terminologia che usiamo. Questo vuol dire che ora usiamo il termine "conto principale" in alcuni contratti e abbiamo sostituito il termine "saldo" con "valuta" in alcuni punti. Controlla il contratto per la tua località per vedere quali termini usiamo.
Abbiamo anche aggiornato il contratto per indicare che ora puoi avere più valute in un salvadanaio.