Cosa sono i microdepositi?

Cosa sono i microdepositi?

I microdepositi sono piccoli pagamenti di prova (solitamente $0.01) che Wise invia al tuo conto bancario. Inserisci un codice dalla descrizione della transazione in Wise per verificare che sei il proprietario del conto.

Se la tua banca non supporta la verifica istantanea, potresti visualizzare l'opzione di verifica tramite microdepositi.

Quanto tempo impiegano i microdepositi ad arrivare?

La maggior parte dei clienti riceve entrambi i depositi entro 1–2 giorni lavorativi. Weekends e festività bancarie potrebbero ritardarli.

Dove trovo i depositi e il codice?

Cerca un piccolo pagamento in entrata da Wise sul tuo estratto conto. A seconda della tua banca, potrebbero apparire come:

• Una riga etichettata #ABC Wise ACCTVERIFY

• Il codice è la prime tre lettere dopo il simbolo #, ABC nell'esempio sopra

Se hai un conto aziendale, potresti dover controllare il registro dettagliato del tuo conto.

Cosa faccio dopo averli ricevuti?

1. Dal tuo profilo Wise, vai su Impostazioni → Metodi di Pagamento → Conti Collegati

2. Trova il conto bancario in attesa di verifica

3. Seleziona Inserisci Codice

4. Inserisci il codice dal deposito di $0,01

5. Il tuo conto dovrebbe essere verificato immediatamente

Il microdeposito non è arrivato

Se non hai ricevuto il microdeposito dopo 3 giorni lavorativi:

1. Assicurati che il conto sia attivo e accetti trasferimenti di credito ACH

2. Controlla il tuo estratto conto completo — alcune banche non mostrano piccole transazioni nella visualizzazione predefinita

3. Conferma che i tuoi numeri di routing e conto siano stati inseriti correttamente quando hai configurato la connessione per la prima volta

4. Prova di nuovo la verifica in Wise

Se non appaiono ancora dopo aver riprovato, puoi:

• Prova la verifica istantanea, oppure

• Usa un altro metodo di pagamento, come il trasferimento wire o la carta di debito

Ho inserito gli importi sbagliati

Se inserisci i valori sbagliati più volte, la verifica potrebbe fallire.

Puoi:

• Riavvia il processo di microdeposito, oppure

• Prova la verifica istantanea, che è più veloce, oppure

• Usa un altro metodo di pagamento

Per motivi di sicurezza, Wise non può verificare manualmente i depositi per tuo conto.

Posso accelerare la verifica tramite microdeposito?

No. Le banche controllano la velocità con cui appaiono i depositi. Se vuoi verificare più velocemente, scegli la verifica istantanea se è disponibile per la tua banca.

Posso effettuare un pagamento prima che la verifica sia completata?

No. Devi verificare il conto prima di usarlo per i pagamenti ACH.

Se hai bisogno di pagare prima:

• Prova la verifica istantanea

• Usa una carta di debito

• Usa un trasferimento wire bancario

Il mio conto bancario è stato precedentemente verificato con microdepositi. Devo farlo di nuovo?

Se il tuo conto bancario è ancora attivo e non è stato modificato, di solito non dovrai ripetere la verifica.

Ma Wise potrebbe occasionalmente chiederti di verificare di nuovo se:

• Il conto risulta inattivo

• Ci sono problemi di sicurezza

• Hai recentemente modificato gli estremi del conto

Ci sono limiti quando si usa un conto verificato tramite microdeposito?

Sì, potrebbero applicarsi alcuni limiti per motivi di sicurezza — ad esempio, limiti di trasferimento o tempi di blocco iniziali. Verranno visualizzati chiaramente eventuali limiti nell'app prima di inviare il pagamento.

La verifica istantanea di solito consente limiti più alti o più veloci.

Ho ancora bisogno di aiuto. Cosa devo fare?

Se non riesci a verificare il tuo conto bancario dopo aver provato i passaggi sopra, contatta il Supporto Wise e includi:

• La banca che stai cercando di collegare

• Se hai provato la verifica istantanea

• Se sono apparsi depositi sul tuo estratto conto

• Eventuali screenshot di messaggi di errore che vedi

Questo ci aiuta a risolvere i problemi più velocemente.