Puoi inviare denaro dal tuo conto Wise a un conto Alipay di una persona in Yuan cinesi (CNY), detti anche RMB.
In questo articolo scoprirai quanto segue:
Cose importanti da sapere prima di inviare CNY tramite Alipay
Nome del destinatario: devi inserire il nome completo del destinatario in Pinyin (caratteri latini) e includere uno spazio tra nome e cognome. Deve corrispondere al nome sulla carta d'identità nazionale cinese di questa persona.
Idoneità del destinatario: il destinatario deve essere un cittadino della Cina continentale (utilizzando la propria carta d'identità nazionale cinese) o un residente di Hong Kong/Macao (utilizzando un permesso di viaggio per la Cina continentale) di almeno 18 anni.
ID Alipay: un ID Alipay può essere un numero di telefono o un indirizzo email. Supportiamo numeri di telefono di tutto il mondo.
Come inviare denaro a un utente Alipay
Accedi al tuo conto Wise e imposta un trasferimento in CNY
Scegli Alipay sotto i dati bancari del destinatario
Inserisci il nome del destinatario e il suo ID Alipay
Verifica che tutti i dettagli siano corretti e conferma il pagamento
In che modo il mio destinatario riceverà il denaro?
Il denaro verrà inviato alla carta bancaria del tuo destinatario collegata al proprio conto Alipay. Non verrà aggiunto al conto del suo portafoglio Alipay.
Il tuo destinatario deve possedere una carta bancaria collegata al proprio conto Alipay per ricevere il denaro.
Segue il processo per il tuo destinatario:
Una volta inviato il trasferimento, il tuo destinatario riceverà un SMS o una notifica in-app da Alipay.
Suggerimento: se non visualizzano una notifica, chiedi di aprire la propria app Alipay e controllare gli eventuali trasferimenti in sospeso.
Il tuo destinatario deve aprire la notifica Alipay e seguire le istruzioni per collegare la propria carta bancaria.
Devono completare questo passaggio entro 72 ore. Se non collegano la propria carta entro questo periodo, il trasferimento verrà automaticamente annullato e ti rimborseremo il denaro sul tuo conto Wise.
Una volta che la loro carta bancaria è stata collegata correttamente, il trasferimento sarà completato e il denaro arriverà sulla propria carta bancaria.
Qual è l'importo massimo che posso inviare?
Il limite per ogni trasferimento è di 50.000 CNY.
| Motivo del trasferimento | Limite di importo singolo | Limite massimo di frequenza mensile per il destinatario* | Limite massimo di frequenza annuale per il destinatario* |
|---|---|---|---|
| Denaro alla famiglia** | 50.000 CNY | 15 | 600.000 CNY |
| Pagamento dello stipendio** | 50.000 CNY | 15 | 600.000 CNY |
| Savings | 50.000 CNY | 15 | 600.000 CNY |
| Acquisto di beni | 50.000 CNY | Nessun limite | 600.000 CNY |
| Servizi | 50.000 CNY | Nessun limite | 300.000 CNY |
*I limiti annuali e mensili includono tutti i pagamenti ricevuti dal destinatario da tutti i servizi, non solo da Wise.
**Il numero massimo dei trasferimenti include i pagamenti effettuati nel conto Alipay del destinatario e sulla sua carta bancaria collegata ad Alipay.
Limiti di invio e scopo del trasferimento per i mittenti Business
Se stai eseguendo l'invio da un conto Wise Business, puoi selezionare solo Stipendio o Servizi. I limiti sono uguali a quelli dei mittenti personali.
Devi fornire un numero di registrazione aziendale valido per eseguire l'invio come azienda.
Da quali paesi/regioni posso inviare denaro?
I mittenti personali possono eseguire un invio ad Alipay da tutti i Paesi supportati eccetto:
Cina
Cuba
Iran
Nigeria
Corea del Nord
Siria
Regioni dell'Ucraina: Crimea, Donetsk e Luhansk
I mittenti aziendali possono eseguire un invio ad Alipay dai seguenti Paesi: Albania, Andorra, Australia, Austria, Bielorussia, Belgio, Bosnia, Bulgaria, Canada, Croazia, Cipro, Cechia, Danimarca, Estonia, Isole Far Oer, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Hong Kong, Ungheria, Islanda, Indonesia, Irlanda, Italia, Giappone, Corea, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti.
Domande frequenti
| Question | Answer |
|---|---|
| How can my recipient check the transfer status? | Once the transfer is sent, the recipient gets an SMS and a push notification with all transfer details.For more information, view this step-by-step guide in English and Mandarin. |
| I gave the wrong recipient name or Alipay ID. What should I do? | When you set up the transfer, Wise checks the recipient's name and Alipay ID. If the details don't match, you'll see an error message and won't be able to proceed. Double-check the details with your recipient. |
| Why was my transfer cancelled? | A transfer to Alipay is usually cancelled because: Your recipient didn't complete the required steps (like linking their bank card) within 72 hours; Your recipient isn't eligible (they aren't a Mainland Chinese citizen or a HK/Macao resident, or they aren't over 18); The recipient's name you entered didn't match the name on their Chinese National ID. |
| My recipient didn't get the transfer notification or SMS link | Ask your recipient to contact the Alipay customer service via the App. |
| My recipient didn't get the money. What can I do? | First, ask your recipient to check their bank card statement, not their Alipay wallet balance. The money is sent directly to their linked bank card. If it's still not there, it's likely pending. This is usually because Alipay is waiting for the recipient to complete an action in their app, such as linking their bank card or providing documents for verification (like a payslip if you sent for ‘Salary’). Ask your recipient to open their Alipay app and check for any pending tasks or notifications. |
| My transfer failed. How can I find out why? | If your transfer fails, please check the details with your recipient. If they're unsure, they may need to contact Alipay customer support through the Alipay app for more information. |
| Why can my recipient only get 15 payments per month? | This is a limit set by Alipay and our partners for all incoming international payments, not just those from Wise. |
| Can I cancel my transfer? | You can't cancel a transfer to Alipay once it has been sent. If your recipient doesn't link their bank card within 72 hours, the transfer will be automatically cancelled, and we'll refund the money to you. |