Come faccio a chiudere il mio conto Wise?

Se non hai più bisogno del tuo conto Wise personale e desideri chiuderlo, ci sono alcune cose da controllare in anticipo.

Potresti avere un conto business collegato al tuo conto Wise.

Scopri come chiudere il tuo conto Wise Business

Prima di chiudere il tuo conto

Ti consigliamo di controllare e seguire questi passaggi prima di chiudere definitivamente il tuo conto, in modo da salvare tutto ciò di cui potresti aver bisogno prima della chiusura:

1. Preleva tutto il denaro dai tuoi saldi, inclusi Salvadanai, Azioni e Interessi 

2. Controlla le tue carte collegate: assicurati di modificare i dati della tua carta su qualsiasi sito web, perché una volta chiuso il conto non sarai più in grado di utilizzarle

3. Attendi che eventuali pagamenti con carta in sospeso vadano a buon fine

4. Completa o annulla tutte le transazioni in sospeso

5. Scarica le ricevute di trasferimento e gli estratti conto di cui potresti aver bisogno

Prelevare denaro

1. Dalla Home, seleziona un saldo con del denaro

2. Vai su Invia

3. Assicurati di inviare la totalità dell’importo depositato sul saldo

4. Scegli il conto bancario verso cui vuoi inviare il tuo denaro

5. Conferma per inviare il pagamento e svuotare il tuo conto

Dovrai ripetere quest'operazione per ogni valuta e saldo su cui detieni del denaro.

Chiudere il tuo conto personale

Ecco come chiudere definitivamente il tuo conto dal sito web o dall'app. Nota che selezionare 'Chiudi il conto' non lo chiuderà immediatamente: ti guideremo prima nei passaggi successivi.

1. Clicca sul tuo nome, sull'angolo in alto

2. Vai su Impostazioni

3. Seleziona Chiudi il conto 

Cancellerete i miei dati?

In qualità di istituto finanziario regolamentato, siamo tenuti a memorizzare alcuni dei tuoi dati personali, quindi non possiamo rimuovere tutte le tue informazioni dal sistema. Elimineremo le informazioni che non sono più necessarie. Tutti i dati sono protetti dai più alti livelli di sicurezza.

Per saperne di più su quanto a lungo conserviamo i tuoi dati

Ho chiuso il mio conto per errore

Se non avevi intenzione di chiudere il tuo conto, non preoccuparti: puoi riattivarlo. 

Ti basterà accedere alla pagina di accesso e inserire l'indirizzo email e la password associati al tuo conto. Vedrai le istruzioni sullo schermo su come riattivarlo. Questo non funziona se è stata Wise a chiudere il tuo conto: scopri di più sul motivo per cui chiudiamo i conti e su come presentare un ricorso.