Puoi scaricare una conferma in PDF per qualsiasi trasferimento completato dal tuo elenco delle transazioni. Questo funge da ricevuta per il tuo pagamento.
Se la banca del destinatario ha difficoltà a trovare il trasferimento, il riferimento del partner bancario sul PDF è il numero più utile da fornire.
Dal sito web
Dall'elenco delle transazioni nella schermata Home, trova il tuo trasferimento
Fai clic sui tre puntini a destra del trasferimento
Seleziona Ottieni la conferma del trasferimento"
È tutto! Il documento PDF si aprirà in una nuova scheda, da cui potrai salvarlo o condividerlo.
App
Dalla schermata Home, seleziona il trasferimento
Premi su Dettagli
Vai su Scarica ricevuta in PDF (dall’app iOS) oppure Scarica la ricevuta del trasferimento (dall’app Android)
È tutto! Il documento PDF si aprirà e potrai salvarlo sul tuo dispositivo o condividerlo direttamente.
Come posso scaricarlo in un'altra lingua?
Sul sito web: Fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra, poi vai su Impostazioni e seleziona Lingua e aspetto.
Dall'app: Dovrai cambiare la lingua nelle impostazioni principali del tuo dispositivo.
Una volta cambiata la lingua, il PDF verrà scaricato nella lingua che hai scelto.
Perché non vedo l'opzione di download?
Puoi ottenere una conferma solo per i trasferimenti completati. L'opzione non sarà disponibile per i trasferimenti ancora in corso.
Come posso ottenere una prova di un trasferimento annullato?
Non puoi ottenere un PDF di conferma per i trasferimenti annullati. Per ottenere una prova dell'annullamento, scarica un estratto conto.
Il destinatario può scaricare la conferma?
No, solo il mittente può scaricarla. Se il tuo destinatario ha bisogno del documento, dovrai scaricarlo e inviarglielo.
Cosa succede se il mio indirizzo aziendale è sbagliato?
La conferma mostra l'indirizzo registrato sul tuo conto Wise Business. Se non è corretto, scopri come modificare i dati del tuo business.