Come posso sostituire o cancellare la mia carta Wise?

Puoi sostituire la tua carta Wise in qualsiasi momento con una piccola spesa.

App:

• Vai alla scheda Carte

• Premi su Sostituisci la carta

• Seleziona il motivo per cui stai sostituendo la tua carta

• Clicca su Sostituisci Carta

Dal sito web:

• Clicca su Carte dalla colonna blu a sinistra

• Seleziona Sostituisci carta

• Scegli una delle opzioni sullo schermo

Vedrai 3 opzioni:

• Ho perso la mia carta

  • Se scegli questa opzione, la tua carta verrà bloccata. Se trovi la tua carta, puoi sbloccarla. In alternativa, puoi sostituire la tua carta.

• La mia carta è stata rubata

  • Se scegli questa opzione, la tua carta verrà bloccata. Questo impedirà a chiunque di spendere denaro con la tua carta. Non potrai sbloccare la tua carta, dovrai ordinarne una nuova.

• La mia carta non funziona

  • Se la tua carta fisica non funziona, puoi continuare a usare quella attuale online o nei mobile wallet come Apple Pay o Google Pay. Verrà bloccata e cancellata solo quando attivi quella nuova.

Tutto quello che dovrai fare sarà inserire i tuoi dati di spedizione, penseremo noi a inviarti una carta nuova di zecca.

I tempi di consegna dipendono dalla regione in cui ti trovi

Cosa devo fare se la mia carta sta per scadere?

Se usi la tua carta regolarmente, ti ricorderemo di sostituirla prima che scada, circa 2 mesi prima della data di scadenza.

Come posso annullare la mia carta?

Ci dispiace che tu non voglia più usare la nostra carta di debito, ma per cancellarla, contattaci.