Il modo in cui puoi visualizzare e modificare il PIN dipende dal paese in cui la tua carta è stata emessa. Ecco cosa fare se hai dimenticato il tuo PIN.
Titolari di carte Regno Unito, Spazio Economico Europeo, Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Malesia, Giappone, Brasile e Canada
Ti mostreremo il tuo PIN non appena completato l'ordine della tua carta.
Se lo dimentichi, puoi sempre controllarlo nell’app di Wise o sul sito web:
Accedi al tuo profilo Wise
Se sei sul sito web, vai su Carte. Se sei sull’app, vai su Conto su iOS o Carta su Android
Seleziona PIN e dati carta su iOS o sul web, oppure Mostra PIN su Android
Potrebbe essere necessario inserire la password di Wise o utilizzare l'impronta digitale o il riconoscimento facciale per vedere il tuo PIN
Potesti essere in grado di cambiare il tuo PIN nello Spazio Economico Europeo e in Regno Unito presso alcuni sportelli bancomat — e puoi scegliere solo un PIN a 4 cifre.
Titolari di carta emessa negli Stati Uniti
Sceglierai il tuo PIN una volta attivata la tua carta Wise. Purtroppo non possiamo più mostrarti il tuo PIN se vivi negli Stati Uniti. Quindi, se lo dimentichi, dovrai impostarne uno nuovo dall’app di Wise o dal sito web. Per farlo:
Accedi al tuo profilo Wise
Se sei sul sito web, vai su Carte. Se sei sull’app, vai su Conto su iOS o Carta su Android
Seleziona Gestisci la tua carta (solo su iOS)
Vai su Modifica PIN
Sarai in grado di cambiare il tuo PIN solamente mentre ti trovi negli Stati Uniti. Ricorda, potrai scegliere solamente un PIN composto da 4 cifre.
Che faccio se il PIN è bloccato?
Se inserisci il PIN sbagliato per 3 volte, lo bloccheremo e non potrai usare la tua carta. Se questo dovesse avvenire, dovrai sbloccare il tuo PIN dall’app di Wise. Per farlo:
Apri l'app di Wise
Vai su Conto su iOS, o Carta su Android
Poi premi su Gestisci carta (solo su iOS)
Scegli Sblocca il tuo PIN
Ora potrai utilizzare la tua carta online. Per usare di nuovo il contactless, dovrai prima effettuare un pagamento utilizzando il chip e il PIN.