Come faccio a modificare o reimpostare la mia password?

In questo articolo spieghiamo come puoi modificare la password e cosa fare se l'hai dimenticata.

Se sei fuori dal conto

Se non ricordi la tua password e vuoi resettarla:

1. Clicca qui per reimpostare la tua password

2. Per mantenere la sicurezza del tuo conto, avremo bisogno di confermare che sia davvero tu a effettuare queste modifiche. Pertanto, dovrai avere l'accesso a:

   • l'email

   • metodo di verifica in 2 passaggi o il tuo numero di telefono

Scopri come modificare la tua email o modificare il numero di telefono

Se non hai ricevuto l'email per reimpostare la password

Se non hai ricevuto la nostra email controlla:

• di star utilizzando l'indirizzo che hai registrato su Wise

• di aver digitato l'indirizzo email senza errori

• la tua cartella spam

• tutte le caselle della tua email. Ad esempio, Gmail potrebbe avere diverse caselle, come Primaria, Social e Aggiornamenti.

Puoi utilizzare il campo di ricerca della tua e-mail per cercare le email di "Wise" in modo da trovare le nostre email che hai ricevuto in precedenza. Se non ci sono email, è probabile che stia guardando nell'email sbagliata.

Utenti AppleID

Se la tua email è nascosta e non ricordi quale indirizzo hai usato per registrare il tuo conto Wise, puoi provare a effettuare l'accesso tramite login social. Se non riesci, dovrai rendere visibile il tuo indirizzo email dalle impostazioni iCloud e poi cliccare su 'Problemi ad accedere?' in modo da ottenere un link per il reset della password.

Se hai effettuato l'accesso

Dal sito web

1. Vai al nome del tuo profilo, nell'angolo in alto

2. Seleziona Sicurezza e privacy da Impostazioni

3. Seleziona password, sotto Sicurezza

4. Inserisci la tua password attuale, quella nuova, e conferma

App

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2. Seleziona Sicurezza e privacy da Impostazioni

3. Seleziona password, sotto Sicurezza

4. Inserisci la tua password attuale, quella nuova, e conferma