Ogni trasferimento è diverso. Trasferiamo sempre il tuo denaro il più rapidamente possibile, ma la velocità dipende da alcuni fattori. Puoi sempre vedere la stima più accurata nel tracker del trasferimento.
Controlla le ragioni comuni per cui il tuo trasferimento potrebbe impiegare più tempo del previsto
Come faccio a controllare lo stato del mio trasferimento?
Il posto migliore per vedere lo stato più aggiornato del tuo trasferimento è nel tuo Conto Wise. Sul sito o nell'app:
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Il tracker del trasferimento ti mostrerà, passo dopo passo, dove si trova il tuo denaro.
Assistenza per i destinatari
Se sei un destinatario in attesa di denaro e non l'hai ancora ricevuto, la prima cosa da fare è chiedere al mittente la ricevuta del trasferimento. Questa conterrà tutti i dettagli necessari per rintracciare il pagamento.
Se la ricevuta del trasferimento mostra che il denaro è stato inviato, potresti dover contattare direttamente la tua banca per chiedere informazioni sul ritardo.