L'ultimo aggiornamento di questo articolo risale al 20 dicembre 2024. L'incidente è stato risolto a luglio 2024; continueremo a monitorare la situazione e aggiorneremo di conseguenza le informazioni qui di seguito.
Che cosa è successo?
Evolve Bank & Trust è una banca regolamentata con cui abbiamo lavorato dal 2020 al 2023 per fornire estremi del conto in USD. Di recente sono stati colpiti da una violazione dei dati personali, e alcune delle informazioni personali dei clienti Wise potrebbero essere state coinvolte. Informeremo per email tutti i clienti che potrebbero essere stati colpiti direttamente da questa violazione dei dati.
Affinché Evolve Bank & Trust potesse fornire degli estremi del conto in USD ai clienti Wise, erano tenuti a conservare le informazioni identificative. Le informazioni che abbiamo condiviso con Evolve Bank & Trust affinché potessero fornire degli estremi in USD includevano: nome, indirizzo, data di nascita, dettagli di contatto, SSN o EIN per i clienti statunitensi o un altro numero di documento di identità per i clienti non statunitensi. Evolve non ci ha ancora confermato quali dati sono stati coinvolti.
Non lavoriamo più con Evolve Bank & Trust e i tuoi estremi del conto in USD sono forniti da un'altra banca. Tuttavia, stiamo indagando attivamente su questa situazione, perché mantenere le tue informazioni e il tuo denaro in sicurezza rimane sempre la nostra massima priorità.
Posso usare il mio conto Wise in sicurezza?
Sì, possiamo confermare che questa violazione dei dati non ha influito sui nostri sistemi. Questo significa che:
le credenziali del tuo conto Wise, inclusa la password, rimangono protette – e puoi continuare a utilizzare il tuo conto come al solito
puoi continuare a utilizzare i tuoi estremi del conto in USD: non sono più collegati a Evolve Bank & Trust
puoi continuare a utilizzare tutte le carte Wise in tuo possesso, poiché non sono state interessate da questo problema: il numero e il PIN della tua carta sono al sicuro
Continuiamo a tenere il tuo denaro in sicurezza e a conservare le tue informazioni in modo sicuro.
C'è qualcosa che devo fare?
Presta estrema attenzione se ricevi chiamate, messaggi o email sospetti che richiedono informazioni sensibili.
Scopri di più su come evitare di cadere vittima di phishing
E ricorda che Wise:
non ti contatterà mai per chiederti di accedere al tuo conto Wise per intervenire contro attività sospette in corso
non ti chiederà mai di cambiare la tua password con una parola o frase specifica
non ti chiederà mai il tuo codice di verifica in 2 passaggi
non sosterrà mai di coordinarsi in tempo reale con altre banche
non ti chiederà mai di trasferire denaro dal tuo conto a un conto bancario specifico
non ti chiederà mai di ignorare delle notifiche di transazione non riconosciute
Se risiedi negli Stati Uniti, ci sono alcuni passaggi aggiuntivi che puoi adottare, tra cui:
Per saperne di più sulla prevenzione del furto di identità o sulla segnalazione di sospetti furti di identità, visita il sito web della Federal Trade Commission. Puoi anche contattare il tuo Procuratore Generale di Stato e/o il dipartimento di polizia locale per presentare e ottenere una denuncia alla polizia.
Inserire di un avviso di frode gratuito sul tuo file di credito contattando uno dei tre principali uffici di credito (Equifax, Experian, o TransUnion). Non appena un ufficio di credito confermerà il tuo avviso di frode, anche gli altri verranno avvisati per inserire avvisi di frode. Un avviso di frode indica ai creditori di contattarti, prima di aprire nuovi conti o modificare il tuo conto esistente.