Wise è tenuta a conservare informazioni accurate e aggiornate sugli indirizzi dei nostri clienti personali e business in ogni momento per poter fornire i nostri servizi. Di seguito puoi trovare maggiori informazioni sui tipi di indirizzi che possiamo accettare da clienti personali e business, nonché sul motivo per cui potremmo richiederti informazioni aggiuntive o aggiornate.
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Tabella dei contenuti
Clienti personali
Tipi di indirizzo accettabili
Per i clienti personali, è necessario disporre di un indirizzo fisico. Questa dovrebbe essere la casa o l'appartamento in cui risiedi. Il tuo indirizzo fisico non può essere uno dei seguenti tipi di indirizzo:
Casella postale
Servizio di inoltro o ricezione della posta
Indirizzo virtuale
Agenzia di registrazione aziendale
Ufficio legale
Come aggiungere o modificare il tuo indirizzo personale
Dal sito web:
Inserisci il tuo nome nell'angolo in alto a destra del tuo conto
Vai su dati personali
Seleziona Modifica dati e inserisci la password
Seleziona di nuovo Modifica dati
Scorri verso il basso e inserisci il tuo indirizzo fisico
Seleziona Salva. E questo è quanto!
Sull'app:
Vai sull'icona del tuo profilo, nell'angolo in alto a sinistra del tuo conto
Vai su dati personali
Scorri verso il basso e inserisci il tuo indirizzo fisico
Seleziona Salva. E questo è quanto!
Tieni presente che potresti ancora vedere un banner di avviso nel tuo conto Wise, poiché ci vorrà del tempo per rivedere le modifiche. Una volta che il tuo indirizzo fisico verrà verificato, il banner verrà rimosso.
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Clienti business
Tipi di indirizzo accettabili
Per i business, dobbiamo richiedere due indirizzi.
Il primo è il tuo indirizzo registrato, che è l'indirizzo indicato nella registrazione o nella documentazione ufficiale del tuo business.
Il secondo è il tuo indirizzo di trading, che deve essere una posizione fisica. È qui che di solito lavori ogni giorno (ad esempio a casa, in ufficio o in studio) o dove i clienti possono venire a interagire fisicamente con la tua attività (ad esempio la tua vetrina). Il tuo indirizzo di trading non può essere uno dei seguenti tipi di indirizzo:
Casella postale
Servizio di inoltro o ricezione della posta
Indirizzo virtuale
Agenzia di registrazione aziendale
Ufficio legale
Per alcuni business l'indirizzo registrato e l'indirizzo commerciale potrebbero essere gli stessi. In tal caso, entrambi saranno indirizzi fisici.
Come aggiungere/modificare l'indirizzo business
Seleziona il nome del tuo business nell'angolo in alto a destra del tuo conto
Seleziona Dati del business
Scorri verso il basso fino a Indirizzi commerciali e seleziona Modifica
Inserisci il tuo indirizzo commerciale fisico.
Seleziona Salva. E questo è quanto!
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Domande Frequenti (FAQ)
Perché devo aggiornare il mio indirizzo?
Sappiamo che ci hai già fornito i tuoi dati quando hai registrato il tuo conto Wise, ma a volte abbiamo bisogno di richiedere informazioni aggiornate sulla tua identità.
Potremmo chiederti di farlo per rispettare i requisiti normativi. Se ricevi un'email da parte nostra in merito a un aggiornamento dell'indirizzo, segui le istruzioni e fornisci le informazioni e i documenti necessari per continuare a utilizzare il tuo conto Wise.
Quando devo aggiornare il mio indirizzo?
Per ulteriori informazioni sulla data entro cui è necessario aggiornare il tuo indirizzo fisico o commerciale, ti preghiamo di controllare l'email che ti abbiamo inviato.
Cosa succede se non aggiorno il mio indirizzo?
Purtroppo, se non rispetti la scadenza, dovremo sospendere i tuoi estremi del conto in USD.
Cosa succede una volta aggiornato il mio indirizzo?
Esamineremo il tuo indirizzo aggiornato per assicurarci che sia conforme ai nostri requisiti normativi.
Tieni presente che potresti ancora vedere un banner di avviso nel tuo conto Wise, poiché ci vorrà del tempo per rivedere le modifiche. Una volta che il tuo indirizzo verrà verificato, il banner verrà rimosso.