Se hai ordinato la carta in Regno Unito, SEE, Australia, Nuova Zelanda, Malaysia o Giappone, puoi velocizzare sia il tuo primo ordine che quello per la carta sostitutiva.
Se hai ordinato la tua carta a Singapore — puoi accelerare l'ordine della carta se l'indirizzo di consegna è al di fuori di Singapore.
Se hai ordinato la tua carta negli Stati Uniti, in Canada o in Brasile, non avrai la possibilità di velocizzare l'ordine della tua carta.
Per ricevere la tua carta più velocemente, dovrai richiedere il metodo di consegna veloce al momento dell'ordine della carta. Una volta effettuato l'ordine, non è possibile velocizzarlo.
In genere, la tua carta può metterci da 3 giorni lavorativi a 3 settimane ad arrivare, a seconda di dove vivi. Controlla quanto tempo impiega di solito la consegna.
Come funziona la consegna rapida?
La consegna rapida viene effettuata da DHL. Una volta prodotta la carta, te la consegneranno di persona entro 3 giorni lavorativi.
Se non sei all'indirizzo di consegna per ritirare la tua carta, effettueranno un secondo tentativo. Tuttavia, se al secondo tentativo non dovessero trovarti di nuovo, DHL ce la rispedirà e la distruggeremo. In questo caso non possiamo offrire un rimborso per il costo della consegna.
Quanto costa?
Dipende da dove viene inviata la tua carta. Ti mostreremo il costo aggiuntivo al momento dell'ordine.
Avrò un numero di tracciamento?
Sì, riceverai un numero di tracciamento via email o SMS, se scegli di velocizzare l'ordine della tua carta. E puoi tenere traccia della tua carta sul sito web di DHL.
Ricorda di aggiungere le tue informazioni di contatto sul sito web di DHL, per essere avvisato della consegna.
Posso cambiare il mio indirizzo di consegna o programmarla?
No, non possiamo modificare l'indirizzo di consegna una volta completato l'ordine della carta. Dovrai annullare l'ordine per inserire un nuovo indirizzo.