Se stai inviando più di 1.000.000 JPY o un importo equivalente in qualsiasi valuta supportata da Wise, e l'indirizzo del tuo profilo si trova in Giappone, stiamo utilizzando la nostra licenza di Tipo 1 per spostare il tuo denaro.
Scopri di più sui trasferimenti di Tipo 1
Questa pagina ti aiuta a capire cosa succede quando un trasferimento di Tipo 1 viene ritardato o rimborsato.
Il mio trasferimento di Tipo 1 è in ritardo. Cosa succede adesso?
Se riusciamo a completare il tuo trasferimento entro il tempo stimato originale che ti abbiamo fornito, il tuo denaro verrà inviato normalmente. Riceverai notifiche in-app e via email a seconda delle tue preferenze di notifica, e lo stato del tuo trasferimento cambierà in Inviato. Questo è il caso per la maggior parte dei trasferimenti Wise.
Ma se non siamo riusciti a spostare il tuo denaro in tempo, e il tempo di trasferimento stimato originale è trascorso, dovremo avviare un rimborso. Riceverai notifiche in-app e via email a seconda delle tue preferenze di notifica, e lo stato del tuo trasferimento cambierà in Rimborso avviato. Wise non è in grado di trattenere questo denaro indipendentemente dalle tue preferenze: dobbiamo sempre rimborsare un trasferimento di Tipo 1 ritardato.
Come funzioneranno i rimborsi per i trasferimenti di Tipo 1?
I rimborsi per i trasferimenti di Tipo 1 funzionano proprio come i normali rimborsi Wise, con le seguenti differenze:
Dove rimborsiamo il tuo denaro
Quando invii denaro tramite un trasferimento di Tipo 1, raccoglieremo sempre in anticipo le informazioni del tuo conto bancario per il rimborso. Assicurati di compilare queste informazioni correttamente.
Wise avvierà immediatamente un rimborso, ma potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso arrivi. Se hai pagato con una carta, proveremo prima a rimborsare sulla tua carta.
Se non riusciamo a rimborsare il tuo denaro sul conto che hai indicato, ti invieremo una notifica e potrai correggere i dettagli del rimborso online o nell'app Wise.
Costi per trasferimenti rimborsati
Nel caso improbabile in cui dovessimo rimborsare il tuo trasferimento di Tipo 1, non ti addebiteremo nulla per il rimborso o per il trasferimento.
Tuttavia, non saremo in grado di rimborsare eventuali commissioni sostenute al di fuori di Wise - ad esempio commissioni Swift o commissioni addebitate dalla banca che hai utilizzato per pagare il tuo trasferimento.
Il mio trasferimento di Tipo 1 è stato rimborsato. E adesso?
Siamo davvero spiacenti che il tuo trasferimento di Tipo 1 sia stato rimborsato e ci scusiamo per l'inconveniente. A causa della normativa di Tipo 1, non abbiamo altra scelta che rimborsare il numero molto limitato di trasferimenti che superano il nostro tempo di trasferimento stimato originale.
Se imposti lo stesso trasferimento con Wise, terremo conto che il tuo trasferimento iniziale è stato rimborsato e ti forniremo una nuova stima di trasferimento. Questa stima sarà leggermente più lunga di quanto sei abituato, il che significa anche che il tuo trasferimento successivo ha una probabilità estremamente alta di successo. È molto probabile che il tuo trasferimento arrivi in anticipo in questo caso.
Sfortunatamente, a causa delle normative, non possiamo creare automaticamente un trasferimento di Tipo 1 successivo. Se desideri creare un trasferimento di Tipo 1 successivo, dovresti:
Accedi al tuo conto Wise
Scegli il trasferimento che è stato rimborsato
Scegli Imposta trasferimento
Avrai la possibilità di ricontrollare tutti i dettagli prima di confermare il trasferimento e versare di nuovo il tuo denaro.