Saat Anda mendaftar, mengubah detail Anda, atau menambahkan penerima, kami perlu memeriksa alamat Anda. Sebagai institusi yang teregulasi secara finansial, kami harus memastikan alamat Anda valid dan benar-benar ada.
Jika sistem kami tidak dapat menemukan alamat Anda, Anda akan melihat pesan kesalahan. Di bawah ini Anda dapat melihat cara memperbaikinya.
Cara memperbaiki kesalahan alamat tidak valid
Dalam sebagian besar kasus, kesalahan ini dapat diperbaiki dengan memeriksa kembali detail yang telah Anda masukkan:
Periksa kode pos dan kota Anda. Pastikan keduanya berada di kolom yang benar dan terpisah.
Masukkan alamat jalan lengkap Anda. Pada kolom Alamat rumah (kadang disebut Baris alamat 1), masukkan nama jalan lengkap, nomor bangunan, serta nomor apartemen atau unit.
Jangan mencampur detail. Pastikan Anda tidak memasukkan kode pos atau kota Anda di kolom Alamat rumah.
Periksa negara. Pastikan Anda telah memilih negara yang benar. Opsi ini mungkin berada di halaman yang sama atau di halaman sebelumnya.
Perlu diketahui:
Jika alamat Anda tidak memiliki nomor rumah, Anda dapat menggunakan nama rumah atau pengenal lokal resmi lainnya.
Akan membantu jika Anda mencari alamat Anda di Google Maps untuk melihat bagaimana alamat tersebut diformat secara resmi.
Bagaimana jika alamat saya sudah benar?
Di beberapa negara, jika kami tidak dapat menemukan alamat Anda, Anda akan melihat tombol yang bertuliskan Tetap lanjutkan.
Jika Anda yakin semua detail yang Anda masukkan sudah benar, Anda dapat mengeklik tombol ini untuk melanjutkan. Harap diperhatikan bahwa jika Anda melakukan ini, kami mungkin perlu meminta dokumen bukti alamat kepada Anda di kemudian hari.
Bagaimana jika saya mengubah negara?
Jika Anda mengubah negara dan melihat kesalahan ini, langkah pemecahan masalah yang sama berlaku. Pastikan Anda telah memilih negara baru dengan benar di formulir.
Pelajari lebih lanjut tentang mengedit detail pribadi Anda
Bagaimana jika saya masih mengalami kendala?
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan masih mendapatkan kesalahan, harap hubungi kami. Ini akan membantu mempercepat proses jika Anda sudah menyiapkan dokumen bukti alamat.