Bagaimana cara mengganti atau membatalkan kartu Wise saya?

Anda dapat mengganti kartu Wise Anda kapan saja dengan sedikit biaya.

Aplikasi:

• Buka tab Kartu

• Ketuk Ganti kartu

• Pilih alasan mengapa Anda mengganti kartu

• Ketuk Kartu Pengganti

Web:

• Klik Kartu di sisi sebelah kiri

• Pilih Ganti kartu

• Pilih salah satu opsi di layar

Anda akan melihat 3 opsi:

• Saya kehilangan kartu saya

  • Jika Anda memilih opsi ini, kartu Anda akan dibekukan. Jika Anda menemukan kartu Anda, Anda dapat membatalkan pembekuan. Atau, Anda dapat mengganti kartu Anda.

• Kartu saya dicuri

  • Jika Anda memilih opsi ini, kartu Anda akan diblokir. Ini akan membuat siapa pun tidak dapat melakukan pembelanjaan dengan kartu Anda. Anda tidak dapat membuka blokir kartu - Anda harus memesan kartu baru.

• Kartu saya tidak berfungsi

  • Jika kartu fisik Anda tidak berfungsi, Anda dapat terus menggunakan kartu Anda saat ini secara online atau di dompet seluler seperti Apple Pay atau Google Pay. Kartu tersebut akan diblokir dan dibatalkan hanya jika Anda mengaktifkan kartu baru Anda.

Untuk mengganti kartu Anda, yang perlu Anda lakukan hanyalah memasukkan dan mengonfirmasikan alamat pengiriman Anda, dan kartu baru Anda akan segera dikirimkan.

Waktu pengiriman bergantung pada wilayah Anda

Bagaimana jika kartu saya kedaluwarsa?

Jika Anda sering menggunakan kartu Anda, kami akan mengingatkan Anda untuk menggantinya sebelum masa berlakunya habis, sekitar 2 bulan sebelum tanggal kedaluwarsa

Bagaimana cara membatalkan kartu Wise saya?

Kami menyesal mendengar bahwa Anda tidak lagi ingin menggunakan kartu debit kami, tetapi untuk membatalkannya, silakan hubungi kami.