A szállodák, benzinkutak, autókölcsönzők és hasonló cégek időnként előengedélyezést indíthatnak, amikor a Wise-kártyáddal vásárolsz. Ez gyakorlatilag egy biztonsági letétnek felel meg, amelynek összege a konkrét terhelésed összegére módosul, amint az adott szolgáltató már tudja, mennyit fogsz valójában fizetni.
Íme egy példa:
Megállsz tankolni egy benzinkútnál, és úgy döntesz, hogy a Wise-kártyáddal fizetsz. A tevékenységeid között egy 50 USD összegű terhelés jelenik meg, holott te csak 30 USD értékben tankoltál. Néhány nap múlva az 50 USD összeg 30 USD-re módosul, a tranzakció státusza pedig függőről teljesítettre változik.
Mennyit kell várnom, hogy a helyes összeggel terheljék meg a számlámat?
A kereskedők általában egy munkanapon belül törlik az előengedélyezett tranzakciót, és helyette a valós összeggel terhelnek. Azonban időnként ez több, akár 30 munkanapot is igénybe vehet.
Ha ennél hosszabb idő telt el, kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot — töltsd ki a vitarendezési űrlapunkat, és küldd el nekünk a helyes összeget feltüntető nyugtát.