Ez a cikk leírja, hogy mit tehetsz, ha problémába ütközöl, amikor a Wise-kártyádat hozzá akarod adni egy mobiltárcához, pl. az Apple Payhez.
A következő mobiltárcákat támogatjuk
Az egyes mobiltárcák regionális elérhetőségéről a fenti oldalakon tájékozódhatsz.
Nem támogatott mobiltárcák
Mindig igyekszünk további lehetőségeket hozzáadni, de ezeket a mobiltárcákat jelenleg nem tudjuk támogatni.
Venmo
Cash App
Apple Cash
Zelle
A Wise-kártyákat nem használhatják harmadik féltől származó pénzes alkalmazások. A Cash App esetében a Wise-kártyával pénzt küldhetsz, de nem tudsz pénzt fogadni a Wise-kártyádra, hacsak nem rendelkezel az Egyesült Királyságban kibocsátott kártyával.
SMS és telefonos hibaelhárítás
Ha nem kaptad meg az SMS-t a hitelesítő kóddal – próbáld meg a kód újraküldését. Ha ez sem működik, próbáld meg a hanghívásos vagy e-mailes küldést.
Ha a kártyádat az Egyesült Államokban bocsátották ki, de nincs amerikai telefonszámod – nem fogod tudni hozzáadni a kártyát a mobiltárcádhoz, mert nemzetközi telefonszámra jelenleg nem tudunk hitelesítő kódot küldeni. Helyette kérheted a kód e-mailben való elküldését.
Ha a mobiltárca app arra kér, hogy hívd fel a Wise-t engedélyért – sajnos nem tudjuk fogadni ezt a hívást. Azt teheted ehelyett, hogy a kártyát közvetlen a Wise app Kártya füléről adod hozzá.