Quand est-ce que les modifications de frais s'appliqueront à moi ?

Nous vous informerons toujours si et quand nous modifions nos frais, et cela, en fonction du type de frais et de la façon dont ils changent.

Baisse des frais

Lorsque nous diminuons nos frais, cette réduction s'applique immédiatement pour tous les clients de Wise. Nous le ferons avant de vous en avertir, afin que vous puissiez commencer à bénéficier de cette réduction dès que possible.

Augmentation des frais pour l'envoi d'argent

Pour les transferts financés à partir de votre compte externe à Wise, nous vous informerons sept jours calendaires avant une augmentation de prix si vous avez envoyé de l'argent dans la même devise au cours des six derniers mois.  

Augmentations des frais pour l'utilisation de vos balances, de votre carte Wise ou des Actifs

Pour toute activité impliquant vos balances, votre carte Wise ou les Actifs, nous vous informerons avant une augmentation des frais en fonction de votre lieu de résidence. Vérifiez ci-dessous pour votre période de notification*.

*Que signifie la période de notification ? 

C'est la période (en jours calendaires) entre notre notification et l'application de l'augmentation des frais. Elle débute à partir de la date à laquelle nous vous informons du changement.

Si vous ne consentez pas à ces modifications, vous êtes en droit de fermer votre compte avec nous à tout moment.