Pour fermer votre compte personnel sur le web :
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Cliquez sur Fermer le compte
Pour fermer votre compte personnel sur l'appli Android :
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Vous verrez l'option Fermer votre compte
Pour fermer votre compte personnel sur l'appli iOS :
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Cliquez sur Fermer le compte
En savoir plus sur comment fermer votre compte Wise Business
Avant de fermer votre compte, vous devez vider vos balances et attendre que les transferts en cours soient complétés. Pour vider une balance :
Accédez à l'Accueil sur le site Web ou l’appli
Sélectionnez une balance avec de l’argent
Sélectionnez Envoyer
Assurez-vous que vous envoyez le montant total de votre balance
Choisissez le compte bancaire vers lequel vous souhaitez envoyer l’argent
Confirmez le paiement pour vider votre compte
Vous devrez le faire pour chaque devise dans laquelle vous avez de l’argent. Ensuite, nous pourrons fermer le compte.
N’oubliez pas qu’en tant qu’institution financière réglementée, nous sommes tenus de sauvegarder certaines de vos données personnelles, nous ne pouvons donc pas supprimer toutes vos informations du système.
Cependant, nous supprimerons les informations qui ne sont pas nécessaires et toutes les données sont protégées par les plus hauts niveaux de sécurité.