Les paiements sans contact vous permettent d'utiliser votre carte plutôt que de fournir un code PIN ou une signature. Ils sont courants au Royaume-Uni, dans l'EEE, en Australie, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Malaisie, au Japon et au Canada. Ils constituent un moyen sûr d'effectuer de petits paiements, avec une technologie de cryptage sécurisée.
Si le sans contact ne fonctionne pas avec votre carte de débit Wise, cela peut être pour plusieurs raisons.
1. Si vous n’avez jamais utilisé le sans contact. Vous devrez utiliser votre carte dans un distributeur automatique ou réaliser un paiement avec la puce et le code PIN de la carte avant que le sans contact ne puisse fonctionner.
2. Si vous avez déjà utilisé le sans contact. Vous avez probablement atteint votre limite de dépenses. Vous pouvez consulter ou modifier votre plafond sur l’application Wise.
3. Si vous avez votre carte aux États-Unis et que vous n'avez pas activé votre carte. Vous devez activer votre carte pour effectuer tout type de paiement, y compris sans contact. Une fois que vous obtenez votre carte, accédez à la section Cartes de votre compte et entrez le code à 6 chiffres qui se trouve sur la carte sous votre nom. Une fois activée, vous devrez effectuer une transaction avec puce et code PIN avant d'utiliser le paiement sans contact.
4. Si vous avez obtenu votre carte aux États-Unis avant le 16 décembre 2019. Les anciennes versions de la carte Wise aux États-Unis ne fonctionnent pas avec le sans contact. Mais, si vous avez Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay, vous pouvez ajouter votre carte et effectuer des paiements sans contact avec votre téléphone à la place. Les cartes américaines émises après le 16 décembre 2019 fonctionneront avec le paiement sans contact.