Wise rembourse automatiquement votre argent sur le compte bancaire ou la carte avec laquelle vous avez payé.
L’exception à cette règle est si vous avez payé depuis votre balance Wise. Dans ce cas, nous rembourserons votre argent sur la balance utilisée pour votre paiement.
Pourquoi est-ce que Wise me demande les coordonnées du compte de remboursement ?
Pour certaines devises, les coordonnées bancaires avec lesquelles vous avez payé ne sont pas visibles de notre côté. Dans ce cas de figure, nous vous demanderons vos coordonnées bancaires car d'une part, il est plus sûr de les renseigner, et surtout nous ne pouvons pas rembourser votre argent sans celles-ci.
Nous pourrions également demander les coordonnées bancaires de votre compte pour un remboursement si vous nous avez accidentellement envoyé trop d’argent, ou s’il reste de l’argent après avoir effectué un transfert à montant spécifique.
Conseil : Si vous avez payé depuis un compte bancaire au Brésil, les remboursements s’effectuent légèrement différemment. En savoir plus sur les remboursements sur les comptes bancaires brésiliens.