Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en kuna croate (HRK). Choisissez pour commencer si vous envoyez vers ou depuis des HRK.
Envoyer vers des HRK Envoyer depuis des HRK
Envoyer vers des HRK
À qui puis-je envoyer des HRK ?
Vous pouvez envoyer des HRK à n’importe quel compte bancaire en Croatie.
De quelles informations ai-je besoin à propos de mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de connaître leur nom complet et leur numéro de compte bancaire. En Croatie, il s’agit d’un code appelé IBAN. Il est composé généralement de 21 caractères, contient un mélange de lettres et de chiffres et commence par HR.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 1 million de HRK par transfert.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l’argent arrive ?
Une fois que Wise reçoit et convertit votre argent, il faut généralement 1 à 2 jours ouvrés pour arriver sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais de réception des transferts
Existe-t-il des restrictions concernant l’envoi d’HRK ?
Nous ne sommes pas en mesure d’effectuer des paiements aux institutions gouvernementales en Croatie. En effet, ces institutions exigent des informations supplémentaires sur le paiement, que nous ne pouvons pas leur soumettre.
Envoyer depuis des HRK
Quels types de transferts puis-je utiliser pour envoyer des HRK ?
Il existe 3 types de transferts différents : les transferts rapides et faciles, les transferts à faible coût et les transferts à partir de votre balance Wise.
En savoir plus sur ces types de transferts
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 1 million d’HRK par transfert, selon la manière dont vous payez. Si vous payez par carte, par exemple, le plafond est inférieur, mais vous ne verrez l’option de payer par carte que si vous envoyez moins que la limite.
D’où puis-je l’envoyer ?
Vous ne pouvez envoyer des HRK que depuis des banques en Croatie. Vous ne pouvez pas envoyer des HRK via SWIFT.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l’argent arrive ?
Il faut généralement de 0 à 2 jours ouvrés pour que votre argent parvienne à Wise, selon la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous le convertissons et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent afin d’obtenir une estimation du temps qu’il faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire après que nous l’avons envoyé.
J’ai annulé mon paiement, combien de temps prendra mon remboursement ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Le temps qu’il vous faut pour obtenir votre remboursement dépend de la façon dont vous avez payé :
Les virements bancaires prennent de 1 à 2 jours ouvrés
Les paiements par carte bancaire prennent de 2 à 10 jours
Assurez-vous d’attendre que les délais ci-dessus se soient écoulés avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne pouvons pas accélérer le processus.