Nous avons temporairement désactivé les transferts et l'ajout d'argent sur les balances en TRY. Cela signifie que vous ne pouvez plus envoyer d'argent ni ajouter de l'argent à votre balance Wise à partir de votre compte bancaire en TRY.
Vous ne pouvez également pas convertir les TRY que vous détenez sur votre balance vers une autre balance Wise.
Vous pouvez toujours envoyer des TRY sur un compte bancaire turc à partir d'une devise différente ou vos balances Wise.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les transferts en lire turque (TRY).
Envoyer vers des TRY
À qui puis-je envoyer des TRY ?
Vous pouvez envoyer des TRY vers des comptes bancaires particuliers et professionnels en Turquie.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de son nom complet et de son IBAN à 26 caractères. L’IBAN commence par TR et contient à la fois des chiffres et des lettres.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 3 millions de TRY par transfert.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise a reçu et converti votre argent, il faut généralement 1 jour ouvré pour qu'il arrive sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa configuration.
En savoir plus sur les délais des transferts
Existe-t-il des restrictions concernant l’envoi vers des TRY ?
En raison des réglementations turques, les paiements vers les comptes épargne ne sont pas autorisés. Les banques turques rejetteront ces transferts.
Y a-t-il d'autres informations que je dois connaître ?
Wise envoie les transferts en TRY par EFT (« electronic fund transfers »), assurez-vous donc que le compte de votre bénéficiaire puisse les recevoir. Cette fonctionnalité peut toujours être demandée à une banque turque par le bénéficiaire avant l’envoi du transfert.
Envoyer depuis des TRY
Comment puis-je payer mon transfert depuis des TRY ?
Vous pouvez payer en effectuant un virement bancaire.
Combien puis-je envoyer ?
Nous sommes désolés, nous ne pouvons temporairement plus offrir de transferts en TRY en raisons de restrictions opérationnelles.
D'où puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer des TRY depuis un compte personnel ou entreprise. Pour les entreprises, vous devez être enregistré(e) en Turquie.
Pour les utilisateurs particuliers, la première fois que vous effectuez un transfert depuis des TRY, nous vous demanderons votre numéro d’identification turc à 11 chiffres (T.C. Kimlik No). Comme nous devons le confirmer, votre premier transfert pourra prendre un peu plus de temps que prévu. Nous ne devons le faire qu’une seule fois.
Seules les entreprises enregistrées en Turquie peuvent effectuer des virements bancaires depuis la Turquie.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Il faut généralement 1 jour ouvré pour que votre argent parvienne à Wise, selon la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous le convertissons et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent afin d’obtenir une estimation du temps qu’il faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire après que nous l'avons envoyé.
J’ai annulé mon paiement, combien de temps prendra mon remboursement ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Il faut généralement jusqu’à 1 jour ouvré pour traiter votre remboursement, mais nous aurons besoin d'informations de votre part. Nous vous enverrons un e-mail à ce sujet.
Assurez-vous d'attendre que les délais ci-dessus soient écoulés avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne pouvons pas accélérer le processus.