Hay varias razones por las que la transacción de tu tarjeta Wise podría no aparecer en tu lista de actividades.
Estas son algunas de las posibles razones y lo que puedes hacer al respecto.
Incompatibilidad del país
El comerciante (el servicio o la empresa que genera la factura) puede no aceptar tarjetas emitidas en un país diferente a las de su país de origen. Esto es frecuente en Estados Unidos, donde muchas empresas sólo aceptan tarjetas estadounidenses. Si ese es el caso, necesitarás usar una tarjeta local.
Pagos online
Si se trata de un pago online, puede tratarse de un fallo técnico con el comercio. Intenta eliminar los datos de tu tarjeta de su página web, y después sigue estos pasos para resolver posibles problemas con tu navegador e intenta pagar de nuevo.
Fallo de autorización
La tienda o negocio en la que has comprado nunca ha pedido a Wise que autorice el pago. Haz la compra de nuevo o ponte en contacto con la empresa directamente para resolver la situación. Wise no puede actuar en esta transacción.
Pagos fuera de línea
Si el pago fue aceptado, el terminal donde usaste tu tarjeta podría haber estado desconectado o fuera de línea. Esto suele ocurrir en un avión o en un metro.
Si gastas más dinero del que tienes en tu balance antes de que el comercio cobre esta transacción, tu saldo podría pasar a ser negativo. Cuando pase esto, tendrás que añadir dinero para seguir usando Wise.