Sí, siempre y cuando tengas una cuenta Wise de empresa. Desafortunadamente, no podemos aceptar pagos de cuentas bancarias de empresa si solo tienes una cuenta Wise personal.
Consejo: Abre una cuenta de empresa para enviar dinero desde una cuenta bancaria de empresa.
Ya he enviado dinero desde una cuenta bancaria de negocios
Si ya has enviado dinero desde una cuenta bancaria de empresa y no tienes una cuenta Wise de empresa o si has utilizado accidentalmente tu cuenta Wise personal, esto es lo que puedes hacer.
Si accidentalmente usaste tu cuenta personal Wise en lugar de tu cuenta Wise de empresa, no te preocupes
Si ya tienes una cuenta Wise de empresa, pero usaste accidentalmente tu cuenta personal Wise para configurar tu transferencia, no necesitas hacer nada.
Normalmente podemos arreglar esto nosotros mismos y enviar tu dinero de todos modos. Es raro que necesitemos más información de tu parte. Pero si lo hacemos, nos pondremos en contacto por correo electrónico.
Si usaste una cuenta personal Wise y no tienes una cuenta Wise de empresa, no podemos procesar tu pago
La forma más fácil de solucionar esto, es cancelar la transferencia tú mismo. Luego, abrir una cuenta Wise para empresas y reanudar tu transferencia. La verificación de una cuenta nueva puede tomar entre 4 y 7 días laborables, por lo que tu transferencia tardará más.
Aviso: Que puedas cancelar tu transferencia, depende de qué tan avanzada esté en nuestro sistema. Para ver en qué etapa está, monitorea tu transferencia en tu cuenta. A partir de ahí, ve que el encabezado correcto a continuación coincida con el estado de tu transferencia antes de seguir leyendo.
Si has configurado una transferencia o tu dinero está en camino hacia nosotros, puedes cancelarla tu mismo
Puede que también veas un mensaje diferente en este punto, como "Tu dinero puede que aún esté en tu cuenta bancaria", o "Lo sentimos, aún no hemos recibido tu dinero". Esto está correcto: aún deberías poder cancelarla y te reembolsaremos el dinero.
Consejo: Aprende a cancelar tu transferencia
Si tu dinero está siendo procesado, te enviaremos un correo electrónico
En este punto, el dinero ha llegado a Wise y ya no puedes cancelar la transferencia tú mismo. Pararemos la transferencia y nos pondremos en contacto contigo.
Queda atento a un correo electrónico de Wise. Te preguntará lo siguiente:
Dinos si se trata de una transferencia de empresa y configura una cuenta Wise de empresa para continuar.
O cancela tu transferencia y obtén el reembolso de tu dinero.
Consejo: Este correo electrónico se envía automáticamente, por lo que puede ser más rápido y sencillo solucionarlo por correo electrónico que ponerte en contacto con nosotros.