Cuando configuras un pago domiciliado (débito directo), le das permiso a una empresa, también llamada comerciante, para que cobre pagos regulares de tu cuenta. Puedes usar este método para pagar una suscripción mensual como el gimnasio, o para pagar una factura de teléfono o electricidad. Si quieres enviar pagos regulares a cuentas personales, puedes usar las transferencias programadas.
Ofrecemos la opción de domiciliar pagos desde los datos de cuenta en AUD, CAD, GBP, EUR y USD. No admitimos pagos domiciliados de cuentas en EUR que se hagan a través del sistema de adeudo directo SEPA B2B.
Configurar un pago domiciliado es gratis. Solo cobramos una comisión de cambio de divisa si pagas desde una divisa diferente. No cobramos nada por los pagos que se rechacen.
Configurar un pago domiciliado
Para configurar un pago domiciliado, tendrás que proporcionar los datos de tu cuenta Wise a la empresa a la que quieres pagar. Esta empresa se encargará del resto y enviará las instrucciones a Wise. Esto no está vinculado a tu tarjeta Wise.
Preparar tus datos
Primero, asegúrate de haber abierto datos de cuenta de Wise para la divisa en la que quieres pagar.
Si no has abierto datos de cuenta para la divisa correcta, puedes seguir domiciliando un pago: convertiremos el dinero automáticamente por ti desde el balance con la comisión de cambio de divisa más baja.
Desde nuestra web o app, ve a Pagos y luego a Domiciliación de pagos. También puedes acceder a esta opción yendo a un balance y seleccionando los tres puntos y después Domiciliación de pagos. Te daremos todos los datos que la empresa necesitará para configurarlo.
Ponerse en contacto con la empresa
Proporciona los datos de tu cuenta a la empresa a la que quieres pagar. Es posible que te pidan que completes un formulario en persona, online o que te pidan los datos de tu cuenta por teléfono.
La empresa establecerá una instrucción de domiciliación, que es un acuerdo que tienes con la empresa para permitir el acceso a los datos de tu cuenta Wise. Por lo general, será online. GBP es la única divisa en la que aceptamos instrucciones de domiciliación en GBP tanto online como por correo, así que pregúntales qué método usarán. El método online suele ser más rápido.
Configurar esto puede tardar hasta 3 días hábiles.
Una empresa no puede establecer una domiciliación sin tu permiso. Wise no puede configurar esta domiciliación en nombre de la empresa.
Esperar la confirmación
Una vez que tengamos las instrucciones de la empresa, no es necesario que hagas nada.
Te enviaremos un correo electrónico una vez se haya hecho el pago. Pero si esto no sucede después de un par de días, comunícate con la empresa a la que quieres pagar.
¿Qué pasa si no tengo suficiente dinero en el balance?
Es posible que recibas una notificación para añadir dinero a la cuenta y evitar así un pago fallido.
Algunas empresas dan menos de 1 día para añadir dinero, y algunas empresas pueden no darte tiempo en absoluto, así que consúltalo con ellos con antelación.
Las domiciliaciones sin pagar también aparecerán en tus Tareas en la página de inicio.
¿Cómo puedo cancelar un pago domiciliado?
Cancelar un pago domiciliado no cancelará el contrato o la suscripción que tienes con la empresa. Ponte en contacto con ellos primero y cancela, o dales otros datos de cuenta. Si no lo haces, es posible que aún les debas dinero y que te cobren una tarifa adicional por no pagar a tiempo.
Asegúrate de cancelarlo al menos 1 día hábil antes de la fecha de cobro del pago, de lo contrario puede que el pago se efectúe.