Una vez hayas completado tu transferencia, puedes descargar un comprobante. Es posible que la transferencia aparezca en la cuenta Wise de tu destinatario, pero solo tú puedes descargar el comprobante. Si eres el destinatario de la transferencia y necesitas el comprobante, te recomendamos que te pongas en contacto con el remitente para que te lo envíe.
El comprobante es una confirmación de tu transferencia e incluye detalles como el número de transferencia y la referencia del socio bancario. Y cuando envíes determinadas divisas, también incluirá un número de rastreo.
Cómo descargo el comprobante de transferencia en la página web
Ve a Inicio
Encuentra la transferencia en cuestión y haz clic en ella. Después, ve a los 3 puntos que aparecen en el lado derecho
Elige Obtener comprobante en PDF
Y eso es todo. El comprobante se abrirá en una nueva pestaña en PDF. Lo puedes guardar en tu ordenador y compartirlo.
Cómo descargo el comprobante de transferencia en la app móvil
Ve a Inicio
Selecciona la transferencia
Pulsa en Datos
Elige Obtener comprobante en PDF (en la app para iOS) o Descargar el comprobante de la transferencia (en la app para Android)
Y eso es todo. El comprobante se abrirá en una nueva pestaña en PDF. Puedes guardarlo directamente o compartirlo con tu destinatario.
Descargar comprobantes de transferencia en el idioma que prefieras
Desde el sitio web y la app iOS: cambia la configuración de idioma de tu cuenta al idioma que prefieras.
Lamentablemente, la función de cambio de idioma aún no es compatible con la app de Android.
Después de elegir el idioma que prefieras, puedes seguir los pasos para descargar el comprobante y se abrirá en una nueva pestaña como PDF. Puedes guardarlo inmediatamente o compartirlo con tu destinatario.