¿Cuánto cuesta retirar dinero?

Puedes usar tu tarjeta Wise para sacar dinero de cajeros automáticos de todo el mundo. 

Aquí mostramos las comisiones* dependiendo de dónde fue emitida tu tarjeta:

• Si tu tarjeta fue emitida en Europa o Reino Unido: Puedes retirar dinero sin comisiones dos veces al mes, siempre y cuando el monto total por esos 2 retiros sea menor a 200 GBP/EUR. Sobrepasado ese nivel, cobraremos 0,50 GBP/EUR por retiro. Esto es una comisión fija. Si retiras más de 200 GBP/EUR en un mes, además te cobraremos un 1,75 % por encima de ese monto.

• Si tu tarjeta fue emitida en Australia, Nueva Zelanda o Singapur*: Puedes retirar dinero sin comisiones dos veces al mes, siempre y cuando el monto total por esos 2 retiros sea menor a 350 AUD/NZD/SGD. Sobrepasada esa cantidad, cobraremos 1,50 AUD/NZD/SGD por retiro. Esto es una comisión fija. Si retiras más de 350 AUD/NZD/SGD en un mes, además te cobraremos un 1,75 % por encima de ese monto.

• Si tu tarjeta fue emitida en EE. UU.: Puedes retirar dinero sin comisiones dos veces al mes, siempre y cuando el monto total por esos 2 retiros sea menor a 100 USD. Sobrepasada esa cantidad, te cobraremos 1,5 USD. Esto es una comisión fija. Si retiras más de 100 USD en un mes, te cobraremos un 2 % por encima de ese monto.

Si usas una moneda diferente, la cantidad será la equivalente a la moneda del país en la que fue emitida tu tarjeta.

* Si retiras dinero en una moneda en la cual no tienes el balance disponible, cobraremos una comisión para convertir por ti. Conoce más sobre las comisiones de uso

Puedes consultar cuánto puedes retirar aún de forma gratuita y cuándo podrás retirar gratis nuevamente:

Desde la aplicación para iOS

1. Ve a Cuenta

2. Selecciona Gestionar tarjeta

3. Escoge Gestionar métodos de pago

4. Desliza hacia abajo y selecciona Límites de cuenta

5. Selecciona Retiros en cajero automático

En la aplicación para Android

1. Ve a Tarjeta

2. Selecciona Gestionar métodos de pago

3. Desliza hacia abajo y selecciona Límites de cuenta

4. Selecciona Retiros en cajero automático

Ten en cuenta que todavía no es posible consultar tus balances en cajeros automáticos, pero siempre los podrás ver en la aplicación Wise. 

No puedes ver tus límites de gasto en la página web. 

¿Qué ocurre si el cajero me cobra una comisión?

Algunos cajeros cobran sus propias comisiones, además, generalmente te lo hacen saber antes de comenzar tu transacción. Si observas alguna comisión adicional, tendrás la opción de cancelar y usar un cajero automático diferente.

¿Qué hago si el cajero automático me cobra una comisión o me pide que elija una moneda?

Los cajeros automáticos podrían preguntarte si quieres que conviertan tu dinero por ti. Si dices que sí a esta opción, a menudo te cobrarán un tipo de cambio injusto. 

Para evitar comisiones adicionales por parte del cajero, asegúrate de escoger la moneda local del país donde este se encuentre .

*Titulares de la tarjeta emitida en Japón y Singapur

Si obtuviste tu tarjeta en Japón o Singapur, no podrás usarla para hacer retiros en cajeros en Japón o Singapur. Aun así, podrás usarla para hacer pagos en Singapur y alrededor del mundo, además de retiros en cajeros en el extranjero.

Si obtuviste tu tarjeta en Japón, podrías tal vez ser capaz de usar tu tarjeta en los siguientes cajeros:

• AEON

• Family Mart

• Viewcard

• Daily Yamazaki