Hemos dejado de emitir temporalmente datos de balance en USD a nuevas cuentas personales de Wise. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Este cambio no te afectará si utilizas Wise para Empresas o si ya tienes datos de balance en USD en tu cuenta personal de Wise.
Para obtener datos de balance, abre primero un balance en USD y después solicita datos de balance.
¿Dónde puedo encontrar mis datos de balance en USD?
Cuando hayamos emitido tus datos, podrás verlos en tu cuenta. Haz clic aquí para ver tus datos o sigue estos pasos:
Selecciona tu balance en USD
Haz clic en Recibir
Elige Tus datos de balance en USD
Si haces clic en el signo de interrogación junto a nuestra dirección, verás los datos de nuestro nuevo socio bancario.
Recientemente, hemos actualizado los datos de balance en USD para algunos de nuestros clientes. Asegúrate de que usas los datos correctos.
¿Qué son los datos de balance en USD?
Estos son tus datos de balance exclusivos para recibir dólares americanos (USD) en tu cuenta Wise. Para la mayoría de clientes, proporcionamos dos conjuntos de datos:
Locales para pagos enviados desde dentro de EE. UU.
Globales — SWIFT para pagos enviados desde fuera de EE. UU.
Tus datos incluyen:
Titular de la cuenta: tu nombre tal como aparece en tu cuenta Wise
Número de ruta ACH y wire
Número de cuenta
Tipo de cuenta: Cuenta corriente — algunos bancos pedirán a los remitentes que especifiquen el tipo de cuenta
SWIFT/BIC: para pagos internacionales enviados desde fuera de EE. UU. Solo puedes ver esto en tus datos Globales - SWIFT
Dirección de Wise: si tu pagador tiene que incluir una dirección. También puedes encontrar la dirección y el nombre de nuestra institución asociada si haces clic en el signo de interrogación junto a nuestra dirección
No puedes obtener datos de balance en USD si vives en uno de estos países y territorios
¿Cómo puedo utilizarlos?
Los datos de balance que ofrecemos no son una cuenta bancaria, pero el número de cuenta y número de ruta que te damos funcionan de la misma manera cuando recibes dinero. Solo tienes que compartir tus datos de balance con tus amigos, empresa o clientes, y ellos podrán enviarte USD.
Ten en cuenta que tus datos de balance en USD solo pueden recibir USD. El dinero enviado en cualquier otra divisa se devolverá al remitente.
Puede que el banco de tu remitente solicite una identificación de e-teller, pero no tendremos esta información. Al configurar la transferencia, el remitente debe añadir tus datos de balance manualmente en lugar de seleccionar el nombre del banco.
Hay algunos límites para recibir USD en tu cuenta Wise.
Consulta los límites de cuánto puedes recibir
Más información sobre cómo mantenemos el dinero seguro en tu cuenta y sobre ganar intereses en tu cuenta Wise si vives en EE. UU.
¿Cómo puedo recibir USD desde dentro de EE. UU.?
Proporciona tu número de ruta ACH (ABA) si:
te pagan un sueldo
recibes ganancias desde plataformas como Amazon
recibes depósitos directos
recibes pagos que no son urgentes
Los pagos ACH, también conocidos como transferencias electrónicas de dinero, son el método de pago más común en Estados Unidos. Suelen ser gratis o más baratos para el remitente. Normalmente, tardan de 2 a 3 días laborables en llegar a Wise.
Proporciona tu número de ruta wire si tu remitente quiere pagarte específicamente mediante este método. Las transferencias wire le pueden costar a tu remitente unos 20-30 USD, pero llegará a tu cuenta Wise en 1 día laborable. Si alguien te envía dinero usando una transferencia wire, cobraremos una comisión de 4,14 USD.
¿Qué ocurre si mi remitente ha usado el número de ruta equivocado?
Si el remitente ha usado el número de ruta incorrecto, el dinero debería devolverse a su cuenta en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Si el dinero no le ha llegado en ese plazo, debe ponerse en contacto con su banco para efectuar un rastreo del dinero. No podemos rastrear dinero enviado a los datos incorrectos.
Consulta las últimas comisiones y nuestra publicación de blog sobre los diferentes métodos de pago en EE. UU.
¿Cómo recibir USD desde fuera de EE. UU.?
Para recibir USD desde fuera de EE. UU., usa tus datos Globales - SWIFT que puedes ver yendo a tu balance en USD.
Tus datos de balance en USD solo pueden recibir USD. Para recibir otras divisas, obtén datos de balance para la divisa que te vayan a enviar o pide al remitente que se registre en Wise.
Si tienes un código SWIFT, puedes recibir USD desde cualquier parte del mundo, excepto estos países y territorios.
Las transferencias a tus datos de balance globales en USD pueden tardar hasta 5 días hábiles.
Si alguien te envía dinero usando una transferencia SWIFT, cobraremos una comisión de 4,14 USD.
¿Qué información debería usar mi remitente?
Para recibir una transferencia SWIFT, tienes que proporcionar a tu remitente los datos que encontrarás en la pestaña de Globales - SWIFT:
Titular de la cuenta: el nombre en tu cuenta
Número de ruta
SWIFT/BIC: para pagos internacionales enviados desde fuera de EE. UU. Solo puedes ver esto en tus datos Globales - SWIFT
Número de cuenta
Dirección de Wise: si tu pagador tiene que incluir una dirección. También puedes encontrar la dirección y el nombre de nuestra institución asociada si haces clic en el signo de interrogación junto a nuestra dirección
Si tu remitente no proporciona la dirección en su transferencia SWIFT, tendremos que rechazar el pago. Devolverles el dinero puede tardar de 5 a 10 días laborables e incluso más.
Si quieres enviar tus datos en USD a tu remitente, también puedes descargar tu documento de datos de balance en USD.
¿Puedo configurar domiciliaciones bancarias en mis datos de balance en USD?
Puedes compartir tus datos con una empresa y darles permiso para que cobren pagos regulares de tu cuenta.
Puedes domiciliar el pago de una suscripción mensual como la del gimnasio o pagar un recibo de gastos domésticos como el teléfono o la electricidad.