¿En qué consiste la campaña e‑hongbao de Wise?
El Año Nuevo chino es un momento para compartir la fortuna con las personas más importantes, tradicionalmente mediante el intercambio de hongbaos, o sobres rojos.
Este año, hemos facilitado mantener esa tradición viva, sin importar dónde estén tus seres queridos. Con Wise, ahora puedes enviar e-hongbaos sin problemas a amigos y familiares de todo el mundo. Además, por cada e-hongbao elegible que envíes, ¡tendrás la oportunidad de ganar emocionantes recompensas!
Participa y podrás ganar recompensas sorpresa de hasta 88,88 £
Envía un e-hongbao de 15 £ o más y tendrás la oportunidad de ganar recompensas sorpresa de hasta 88,88 £. Máximo 3 recompensas por usuario, hasta agotar existencias. Las recompensas se emiten como descuentos variables en las comisiones de futuras transferencias con Wise, con importes que oscilan entre 0,08 £ y 88,88 £.
15 £ serían aproximadamente equivalentes a 21 USD | 31 AUD | 36 NZD | 26 SGD | 83 MYR (a 19 de enero de 2026). La elegibilidad de 15 £ o su equivalente se basa en el tipo de cambio en tiempo real en el momento de la transferencia.
¿Vas a enviar dinero a Alipay? ¡Tu destinatario también recibirá una recompensa!
Envía un e-hongbao de al menos 600 CNY a un usuario de Alipay en China continental y tu destinatario recibirá un importe adicional de 2,88 CNY abonado en su cuenta de Alipay, junto con paquetes de cupones adicionales por un valor de 688 CNY. Las recompensas para el destinatario de Alipay son de cantidad limitada y se asignan por orden de llegada, hasta agotar existencias. Consulta los Términos y condiciones de Alipay a continuación para más detalles.
Envía por correo electrónico o número de teléfono móvil
¿No tienes los datos bancarios de tu destinatario? No pasa nada. Puedes enviar un e-hongbao usando la dirección de correo electrónico de tu destinatario, su ID de Alipay o su ID de WeChat.
Envía e-hongbaos a tus seres queridos en todo el mundo
Llega a tus seres queridos en más de 160 países, incluidos China continental, Singapur, Malasia, Indonesia, Tailandia y Hong Kong.
Tipos de cambio justos y sin comisiones ocultas, siempre
Cada e-hongbao se envía al tipo de cambio medio del mercado, con las comisiones mostradas de forma transparente por adelantado.
EE. UU.: no es necesario realizar ninguna compra. Nulo donde esté prohibido.
Al participar en esta campaña, aceptas los siguientes Términos y condiciones. También puedes consultar el sitio web de la campaña para más detalles.
¿Cómo participo en esta campaña?
Esta es una campaña dirigida presentada solo a usuarios seleccionados. La participación en esta campaña está limitada a:
Nuevos clientes de Wise que se registren correctamente en una cuenta Wise durante el Periodo de la Promoción a través del sitio web de la Promoción o mediante anuncios digitales relacionados con la campaña que se les presenten.
Usuarios existentes de Wise que hayan recibido correos electrónicos o notificaciones push relacionadas con esta campaña, o que puedan ver botones relacionados con la campaña o banners promocionales en su app de Wise.
Consulta los Términos y condiciones de la campaña para más detalles.
Soy usuario existente de Wise, pero no puedo ver la opción de enviar un e-hongbao en mi app de Wise
La campaña de e-hongbao de Wise se presenta solo a usuarios seleccionados. Los criterios de elegibilidad de esta campaña se describen en los Términos y condiciones de la campaña. Los usuarios que hayan cumplido los criterios de elegibilidad mencionados podrán ver la opción de enviar un e-hongbao en su app de Wise.
Me registré en Wise a través de un anuncio de la campaña o del sitio web de la campaña, pero aún no puedo ver la opción para enviar un e-hongbao
Los nuevos clientes de Wise que se registren correctamente en una cuenta Wise durante el Periodo de la Promoción a través del Sitio web de la promoción o mediante anuncios digitales relacionados con la campaña que se les presenten podrán ver la opción de enviar e-hongbaos en su app de Wise. Deberías poder ver lo siguiente:
Un acceso directo llamado “Hongbao” en la parte superior de la pantalla de inicio de la app
Un banner llamado "Enviar un e-hongbao de Wise" en la sección Explorar de la pantalla de inicio. Si estás viendo un banner diferente en la sección Explorar, descarta ese banner y reinicia la app hasta que veas el banner de e-hongbao
En los anuncios digitales móviles relacionados con la campaña, debes tocar/hacer clic en el anuncio antes de proceder a descargar la app de Wise para poder participar en esta campaña.
He recibido un e-hongbao de un amigo. ¿Cómo puedo enviar un e-hongbao a esa persona o a cualquier otra?
La campaña Wise e-hongbao es una campaña dirigida únicamente a usuarios seleccionados. Los criterios de elegibilidad para esta campaña se describen en los términos y condiciones de la misma. Recibir un e-hongbao de otra persona no te da automáticamente derecho a participar en esta campaña.
He enviado un e-hongbao. ¿Cómo puedo comprobar qué recompensa he recibido?
Si has realizado una transferencia válida, recibirás una notificación push y un correo electrónico informándote del importe de la recompensa recibida.
Para que tu transferencia cumpla los requisitos para ganar una recompensa, debes enviar un e-hongbao de 15 £ o más. 15 £ serían aproximadamente equivalentes a 21 USD | 31 AUD | 36 NZD | 26 SGD | 83 MYR. La elegibilidad de las 15 £ o su equivalente se basa en el tipo de cambio en tiempo real en el momento de la transferencia.
Las recompensas serán en forma de créditos para comisiones de importes variables, que se pueden usar para descontar comisiones en transferencias futuras. Los importes de los créditos para comisiones irán de 0,08 £ a 88,88 £. Se otorgará un máximo de 3 recompensas a cualquier usuario durante la campaña, mientras duren las existencias.
Una vez que se agoten las existencias, no se otorgarán más recompensas, incluso para transferencias que cumplan los requisitos.
Para residentes de Estados Unidos, no es necesario realizar ninguna compra ni pago de ningún tipo para participar o ganar. Una compra o un pago no aumentará tus probabilidades de ganar una recompensa. Nulo donde esté prohibido. Método alternativo de participación ("AMOE"): para participar sin enviar una transferencia, escribe a mano en letra de imprenta tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Wise y edad en una postal o carta estándar y envíalo en un sobre dirigido a mano, con sello, a:
Para residentes de Estados Unidos: Wise US Inc., Attn: Chinese New Year e-Hongbao Promotion, Wise US Inc., 30 W 26th Street, Floor 6, New York, NY 10010.
Cada participación por correo contará como una (1) participación en la Promoción y debe llevar matasellos dentro del Periodo de la Promoción y recibirse a más tardar diez (10) días hábiles después de que termine el Periodo de la Promoción.
Al enviar una participación por medio de AMOE, confirmas que has leído, entiendes y aceptas cumplir estos Términos y condiciones. Tu participación debe cumplir los criterios de elegibilidad indicados arriba en la sección AMOE; de lo contrario, será nula y no será elegible para esta Promoción. Si tu participación cumple los criterios de elegibilidad, constituirá una Participación Elegible y estará sujeta al proceso de Selección de Ganadores indicado abajo. No asumimos responsabilidad por participaciones perdidas, tardías, incompletas, robadas, enviadas incorrectamente o ilegibles enviadas por AMOE. Las probabilidades de ganar la recompensa dependerán únicamente del número de Participaciones Elegibles recibidas.
¿Cómo uso mi recompensa?
Las recompensas serán en forma de créditos para comisiones de importes variables, que se pueden usar para compensar las comisiones en transferencias futuras.
Las recompensas se aplicarán automáticamente para compensar las comisiones de cualquier transferencia posterior que hagas, a los tipos de cambio vigentes.
Por ejemplo, supongamos que eres un cliente residente en EE. UU. y recibes una recompensa (crédito de comisión) de 0,88 £.
Y supongamos que la próxima vez que hagas una transferencia, tu comisión de transferencia total es de 1,50 $. En ese momento, tu crédito para comisiones de 0,88 £ se convertirá a USD a los tipos de cambio vigentes. Por ejemplo, eso podría equivaler a 1,18 $.
Estos 1,18 $ se deducirán de la comisión por transferencia, es decir, 1,50 $ - 1,18 $ = 0,32 $. Por lo tanto, la comisión total a pagar por esa transferencia será de 0,32 $. Si te queda algún crédito por comisiones, se aplicará automáticamente para compensar las comisiones de transferencias posteriores.
Ten en cuenta que actualmente no hay manera de hacer seguimiento de tus créditos para comisiones restantes usando la app de Wise.
Envié un e-hongbao pero no recibí ninguna recompensa
Eso podría haber pasado por una de estas razones:
No usaste la función de e-hongbao en la app de Wise. Ten en cuenta que las transferencias iniciadas usando la función Enviar en la app de Wise no se considerarán transferencias de e-hongbao. Para acceder a la función de e-hongbao, tienes que tocar el acceso directo llamado Hongbao en la parte superior de la pantalla de Inicio o tocar el banner llamado Envía un e-hongbao de Wise en la sección Explorar de la pantalla de Inicio.
No has enviado un mínimo de 15 £ o el importe equivalente en tu moneda local, según los tipos de cambio en tiempo real.
Ya has recibido 3 recompensas por transferencias e-hongbao anteriores. Ten en cuenta que solo puedes recibir un máximo de 3 recompensas durante la duración de esta campaña.
Las existencias de recompensas se han agotado.
Envié un e-hongbao a un usuario de Alipay en China continental, pero no recibió ninguna recompensa adicional de Alipay.
Las recompensas para el destinatario de Alipay son limitadas y se asignan por orden de llegada, hasta agotar existencias. Consulta los Términos y condiciones de Alipay (toca el enlace desde un dispositivo móvil) para evaluar si tu destinatario era elegible para recibir recompensas adicionales.
Si crees que tu destinatario cumplió todos los criterios indicados en los Términos y condiciones de Alipay y aun así no recibió una recompensa, pídele a tu destinatario que se ponga en contacto directamente con Alipay llamando al servicio de atención al cliente de Alipay al +86 571 95188 o a través de la app de Alipay → Me → My Customer Service para hablar con un agente.