Wir lassen dich immer wissen, ob und wann wir den Preis unserer Gebühren ändern. Die Art und Weise, wie wir das tun, hängt von der Art der Gebühr ab und wie sie sich ändert.
Preissenkungen
Wenn wir unsere Preise senken, ist die Änderung sofort für alle Wise-Kunden verfügbar. Das tun wir, bevor wir dich benachrichtigen, damit du so schnell wie möglich von den Einsparungen profitieren kannst.
Preissteigerungen für Überweisungen
Bei Überweisungen, für die Geld von einem Konto außerhalb von Wise eingezahlt werden, benachrichtigen wir dich 7 Kalendertage vor einer Preiserhöhung, wenn du in den letzten 6 Monaten Geld in derselben Währung überwiesen hast.
Preiserhöhungen für die Nutzung deiner Guthaben, Wise-Karte oder Assets
Bei allen Aktivitäten, die dein Guthaben, deine Wise-Karte oder das Assets-Feature betreffen, benachrichtigen wir dich über eine Preiserhöhung immer im Voraus, wobei der genaue Zeitpunkt von deinem Wohnsitzland abhängt. Unten findest du deinen Benachrichtigungszeitraum*.
Dein Wohnsitz | Mitteilungsfrist für Guthaben und Wise-Karte | Mitteilungsfrist für Wise Assets |
---|---|---|
Australien | 20 Tage | k.A. |
Kanada | 30 Tage | k.A. |
Japan | 30 Tage | k.A. |
Singapur | 7 Tage | 7 Tage |
USA | 21 Tage | k.A. |
Mitteilungsfrist für Wise Assets | 62 tage | 14 Tage |
Großbritannien | 62 tage | 14 Tage |
Jedes andere Land, das oben nicht aufgeführt ist | 62 tage | k.A. |
*Was bedeutet die Mitteilungsfrist?
Das ist die Zeit (in Kalendertagen) zwischen unserer Mitteilung an dich und der Umsetzung der Preiserhöhung. Die Uhr beginnt mit dem Datum, an dem wir dich benachrichtigen.
Wenn du mit diesen Änderungen zu irgendeinem Zeitpunkt nicht einverstanden bist, hast du das Recht, dein Konto bei uns zu schließen.