Wann werden Änderungen an den Gebühren für mich angewandt?

Wir geben dir immer Bescheid, wenn und wann wir unsere Gebühren ändern. Wir benachrichtigen dich dabei auf unterschiedliche Weise, je nachdem ob es sich um eine Preissteigerung oder eine Preissenkung handelt: 

Preissenkungen

Wenn wir unsere Gebühren reduzieren, stellen wir den neuen Preis ohne Verzögerung allen Wise-Kunden zur Verfügung. Wir aktivieren die neue Gebühr schon, bevor wir dich über die Änderung informieren – auf diese Weise kannst du direkt von den besseren Preisen profitieren. 

Preissteigerungen für Überweisungen

Wenn wir die Gebühren für Überweisungen erhöhen, für die du von einem externen Konto aus einzahlst, werden wir dich 7 Tage im Voraus über die anstehende Preissteigerung informieren (abhängig davon, welche Währungen du in den letzten 6 Monaten überwiesen hast). 

Preissteigerungen für deine Guthaben oder Zahlungen mit der Wise-Karte

Wenn wir die Gebühren für jegliche Aktivitäten in deinen Guthaben oder mit deiner Wise-Karte erhöhen, werden wir dich je nach deinem Wohnsitz zu einem unterschiedlichen Zeitpunkt über die anstehende Änderung in Kenntnis setzen. Weiter unten kannst du nachsehen, welcher Zeitraum für dich zutrifft.

Was ist der "Zeitraum für die Benachrichtigung"? 

Das ist der Zeitraum zwischen dem Zeitpunkt, an dem wir dich über die anstehende Preisänderung informieren, und dem Zeitpunkt, an dem wir die Änderung implementieren. Der Zeitraum beginnt dabei ab dem Datum, an dem wir dir Bescheid geben, dass es eine Änderung geben wird.