WiseWise
EinloggenRegistrieren
EinloggenRegistrieren
  • Hilfebereich – Home
  • Verwaltung deines Kontos

Meine Telefonnummer wurde gesperrt

Manchmal müssen wir Telefonnummern aus Sicherheitsgründen sperren.

Dies kann passieren, wenn du die zweistufige Verifizierung zu oft angefordert hast, oder aufgrund unserer internen Verifizierungsprüfungen für deine Nummer.

Wenn wir deine Nummer gesperrt haben, kannst du eine Fehlerbehebung bei der zweistufigen Verifizierung durchführen und dann versuchen, deine SMS-Verifizierung erneut abzuschließen.

Wenn du dennoch blockiert wirst, kontaktiere uns bitte und unser Team wird sich um deinen Fall kümmern. 

Wir verstehen, dass diese Sperrung für dich Unannehmlichkeiten bedeuten kann, aber wir bemühen uns, dein Konto zu schützen und dir bei diesem Prozess so gut wie möglich zu helfen.

War dieser Artikel hilfreich?

Ähnliche Artikel

  • Einloggen von einem neuen Gerät
  • Meine Wise-Karte wurde abgelehnt
  • Warum wurde meine Überweisung abgebrochen?
  • Meine Karte wurde mehrmals für die gleiche Transaktion belastet
  • Wo finde ich meine Kundennummer?