Ich kriege die Fehlermeldung "Wir können keine SMS an deine Nummer senden".

Manchmal können wir aus Sicherheitsgründen keine SMS an bestimmte Telefonnummern schicken.

Dies kann passieren, wenn du die zweistufige Verifizierung zu oft angefordert hast, oder aufgrund unserer internen Verifizierungsprüfungen für deine Nummer.

Was mache ich, wenn ich keine SMS bekommen habe?

Wenn wir keine SMS an deine Nummer senden konnten, kannst du eine andere Methode verwenden:

1. Wähle Andere Methode ausprobieren.

2. Schließe dann deine 2-Schritt-Verifizierung über WhatsApp, per Sprachnachricht oder mit anderen deiner zur Verfügung stehenden Methoden ab.

3. Nachdem du dich anmelden kannst, empfehlen wir dir, alternative 2-Schritt-Verifizierungsmethoden (z.B. Passkeys oder Wise-App-Benachrichtigungen) einzurichten, um zukünftige Probleme mit SMS zu vermeiden.

Erfahre mehr darüber, wie du 2-Schritt-Verifizierungsmethoden hinzufügst.

Wenn du immer noch Probleme hast, lies mehr über die Fehlerbehebung bei der 2-Schritt-Verifizierung, oder kontaktiere uns und unser Team wird sich dein Anliegen ansehen.

Wir verstehen, dass dies einige Umstände mit sich bringt, aber wir bemühen uns, dein Konto sicher zu halten und dir so gut wie möglich durch diesen Prozess zu helfen.