Hier findest du Lösungsansätze für die häufigsten Problemen, die vorkommen können, wenn Geld per Direct Debit in Kanada eingezahlt wird.
Sollten die unten aufgeführten Lösungsansätze die Schwierigkeiten nicht beheben, dann musst du eventuell eine andere Einzahlungsmethode wählen. Erfahre mehr über andere Zahlungsmethoden für Einzahlungen aus Kanada
Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich mich in mein Bankkonto einlogge
Stelle sicher, dass du die korrekten Login-Angaben für dieses Konto angibst. Wenn du die Login-Angaben deines Bankkontos verwalten oder ändern musst, dann kontaktiere deine Bank bitte direkt.
Wenn du dir sicher bist, dass du die korrekten Login-Angaben eingetragen hast, dann könnte es sein, dass deine Bank den Online-Zugang nicht unterstützt. In diesem Fall müsstest du eine andere Zahlungsmethode wählen.
Ich möchte die Login-Angaben meines Online-Bankings nicht eintragen
Ohne deine Login-Angaben können wir dein Geld nicht von deinem Bankkonto einziehen – in diesem Fall müsstest du eine andere Zahlungsmethode wählen.
Wir ziehen dein Geld niemals automatisch ohne deine Genehmigung von deinem Konto ab.
Ich habe gezahlt – das Geld ist aber immer noch auf meinem Konto
Es kann einige Tage dauern, bis das Geld dein Konto verlässt. Stelle einfach sicher, dass genug Guthaben in deinem Konto vorhanden ist, sodass die Abbuchung erfolgen kann.
Mir wird die Zahlungsmöglichkeit per Direct Debit nicht angezeigt
Das Limit für Einzahlungen per Direct Debit liegt bei 9.500 CAD innerhalb von 24 Stunden (und 30.000 CAD innerhalb von 2 Wochen). Wenn deine Überweisung eines der Limits überschreitet, dann wird dir die Zahlungsmethode Direct Debit nicht angezeigt, bis genügend Zeit vergangen ist.
Wenn du von einem Unternehmenskonto einzahlen möchtest, dann musst du eine andere Zahlungsmethode wählen. Direct Debits aus Kanada sind nur für persönliche Konten verfügbar.
Ich erhalte die Meldung, es wäre zu wenig Geld auf meinem Konto – es ist jedoch genug Geld vorhanden
Deine Bank überprüft alle Debits, die du in den letzten 4 Werktagen von deinem Konto erstellt hast. Wenn du also andere Zahlungen in den letzten Tagen gemacht hast, dann könnte dir angezeigt werden, dass dein Konto unzureichend gedeckt ist.
Du wirst in diesem Fall nicht per Direct Debit zahlen können, bis die anderen Zahlungen beglichen wurden. Versuche mit einer anderen Methode zu zahlen, falls du dringend überweisen musst. Ansonsten müsstest du einfach ein paar Werktage warten.