Für die meisten Kunden gibt es keinen separaten Aktivierungsschritt für die Wise-Karte. Wenn deine Karte in den USA oder Japan ausgestellt wurde, findest du im entsprechenden Abschnitt weiter unten weitere Informationen zur Aktivierung.
Um deine Karte zu aktivieren, musst du nur eine erste Zahlung per Chip und PIN tätigen.
Wenn die Chip-und PIN-Zahlung abgelehnt wird, verwende bitte die Karte an einem Geldautomaten für eine der folgenden Optionen:
Bargeldabhebung
Guthabenabfrage
Wenn dir kein Geldautomat in deiner Nähe bekannt ist, verwende einfach die Geldautomaten-Suche von Mastercard oder die Geldautomaten-Suche von Visa, um einen passenden Automaten ausfindig zu machen.
Wenn du deine in Kanada oder Singapur ausgestellte Karte aktivieren willst, wirst du keine Bargeldabhebungen an lokalen Geldautomaten durchführen können. Bitte wähle stattdessen die Abfrage deines Guthabens, um deine Karte zu aktivieren.
Guthabenabfragen werden für Karten, die in Brasilien ausgestellt wurden, nicht unterstützt. Bitte versuche es stattdessen mit einer Chip-und-PIN-Zahlung oder einer Bargeldabhebung am Automaten.
Karteninhaber in Japan
Wenn deine Karte nach dem 27. März 2023 in Japan ausgestellt wurde, kannst du sie mit der 6-stelligen PIN aktivieren, die dir zusammen mit deiner Karte zugestellt wird.
Logge dich in dein Wise-Konto ein.
Gehe auf den Menüpunkt Karte.
Wähle dann Jetzt aktivieren.
Gib den 6-stelligen Code ein, den du auf dem Brief finden kannst, an den deine Karte angehängt war.
Wenn deine Karte vor dem 27. März 2023 in Japan ausgestellt wurde, kannst du sie aktivieren, indem du bei einer Guthabenabfrage an einem Geldautomaten der unten aufgelisteten vier Betreiber deine vierstellige PIN eingibst. Bitte denke daran, die Option "internationale Karten" auszuwählen, wenn dir diese Auswahl an dem Geldautomaten gegeben wird.
AEON
E-net
Viewcard
Daily Yamazaki
US-Karteninhaber
Wenn deine Karte in den USA ausgestellt wurde, kannst du sie aktivieren, indem du die 6-stellige PIN verwendest, die du zusammen mit deiner Karte erhalten hast:
Logge dich in dein Wise-Konto ein.
Gehe auf den Menüpunkt Karte.
Wähle dann Jetzt aktivieren.
Gib den 6-stelligen Code ein, den du auf dem Brief finden kannst, an den deine Karte angehängt war.
Hinweis: Du kannst die Karte nur aktivieren, wenn du dich in den USA befindest. Solltest du also eine Reise planen, stelle sicher, dass du sie noch vorher aktivierst.