Bei den meisten Kunden gibt es keinen zusätzlichen Aktivierungsschritt für die Wise-Karte. Um deine Karte zu aktivieren, musst du einfach deine erste Zahlung mit Chip und PIN durchführen.
Wenn deine Karte in den USA, Japan oder auf den Philippinen ausgestellt wurde, überprüfe die entsprechenden Abschnitte unten.
Was ist, wenn meine Chip- und PIN-Zahlung abgelehnt wird?
Wenn deine Chip- und PIN-Zahlung abgelehnt wird, kannst du deine Karte an einem Geldautomaten aktivieren, indem du eine Guthabenabfrage machst oder Bargeld abhebst.
Du kannst die Geldautomaten-Suche von Mastercard oder Geldautomaten-Suche von Visa nutzen, um einen Geldautomaten in deiner Nähe zu finden.
Für Karteninhaber aus Kanada oder Singapur gilt: Wenn du deine Karte an einem Geldautomaten aktivieren willst, kannst du keine Bargeldabhebungen an lokalen Geldautomaten durchführen. Bitte versuche es mit einer Chip- und PIN-Zahlung und führe eine Guthabenabfrage durch, um deine Karte zu aktivieren.
Für Karteninhaber in Brasilien werden Guthabenabfragen nicht unterstützt. Bitte versuche stattdessen eine Chip- und PIN-Zahlung oder eine Bargeldabhebung an einem Geldautomaten.
Karteninhaber aus den USA und den Philippinen
Wenn deine Karte in den USA oder auf den Philippinen ausgestellt wurde, kannst du sie mit der 6-stelligen PIN aktivieren, die du mit deiner Karte erhältst.
Gehe in deinem Wise-Konto zu Karte
Wenn du andere Wise-Karten hast, musst du eventuell nach rechts wischen, um deine neue Karte auszuwählen.
Wähle Jetzt aktivieren
Gib den 6-stelligen Code ein, den du auf dem Brief finden kannst, an den deine Karte angehängt war.
US-Karteninhaber, die ihre Karte nach dem 31. Januar 2024 bestellt haben, können ihre Karte von überall auf der Welt aktivieren. US-Karten, die vor diesem Datum bestellt wurden, können nur innerhalb der USA aktiviert werden.
Karteninhaber in Japan
Du kannst deine Karte mit der 6-stelligen PIN aktivieren, die du mit deiner Karte erhältst.
Gehe in deinem Wise-Konto zu Karte
Wenn du andere Karten hast, musst du eventuell nach rechts wischen, um deine neue Karte auszuwählen.
Wähle Jetzt aktivieren
Gib den 6-stelligen Code ein, den du auf dem Brief finden kannst, an den deine Karte angehängt war.
Wenn deine Karte vor März 2023 in Japan ausgestellt wurde:
Überprüfe dein Guthaben an einem Geldautomaten von AEON, E-net oder Daily Yamazaki.
Wenn du gefragt wirst, wähle "Internationale Karten".
Gib deine 4-stellige PIN ein, um deine Karte zu aktivieren.