Atualizações sobre nossa operação no Brasil

LatAm Team
14.03.21
Leitura de 2 minutos

Wise e MS Bank: conheça os fatos


Antes de mais nada, as acusações feitas pelo MS Bank em fevereiro são infundadas, e coincidiram com o lançamento do seu serviço concorrente de transferência de dinheiro.

Isso nada mais é do que uma disputa comercial. A missão da Wise é oferecer dinheiro sem fronteiras - instantâneo, conveniente, transparente e eventualmente gratuito. Somos uma empresa regulada, com 10 milhões de clientes em todo o mundo, que confiam em nós para movimentar US$7 bilhões por eles todos os meses.

Às vezes, concorrentes tentam replicar nossa abordagem e, em outros casos, podem se sentir ameaçados por ela.

Ainda assim, lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado aos nossos clientes e queremos ter certeza de que você está ciente dos fatos.

  • Em janeiro de 2021, a Wise foi autorizada a operar por meio de uma licença de corretora de câmbio concedida pelo Banco Central do Brasil.
  • Pouco depois, em 18 de fevereiro de 2021, o MS Bank rescindiu seu contrato com a Wise sem aviso prévio.
  • No mesmo dia, o banco lançou um serviço concorrente de transferência de dinheiro e, sem nosso conhecimento, entrou em contato com os clientes para promover o seu próprio serviço.
  • Mais tarde, em março, o MS Bank iniciou uma campanha de difamação contra a Wise e contatou os clientes novamente para fazer acusações imprecisas de impropriedade por parte da Wise, que parece ter sido programada para aumentar a visibilidade do produto concorrente.

Desde janeiro, quando o Banco Central do Brasil nos autorizou a atuar como corretora de câmbio, começamos a reportar nossas transações de câmbio diretamente ao Banco Central do Brasil -- e sem a necessidade de terceiros. Dessa maneira, continuamos comprometidos com a nossa missão, e com o que mais importa aos nossos clientes: custo, agilidade, conveniência e segurança, com transparência.

Wise é o jeito novo e inteligente de enviar dinheiro para o exterior.

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