Vous pouvez utiliser votre carte Wise comme n'importe quelle autre carte bancaire pour retirer de l'argent, consulter votre solde et modifier votre code PIN dans les distributeurs automatiques du monde entier qui la prennent en charge.
Consultez le tableau ci-dessous pour voir ce que vous pouvez faire aux distributeurs automatiques.
Retirer localement | Retirer à l'international | Consulter votre solde | Changer votre code PIN | |
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Australie | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Brésil | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Canada | ❌ | ✔ | ✔ | ✔ |
Espace économique européen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Japon | ✔* | ✔ | ✔ | ✔ |
Malaisie | ✔* | ✔ | ✔ | ✔ |
Nouvelle-Zélande | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Philippines | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Singapour | ❌ | ✔ | ✔ | ✔ |
Royaume-Uni | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
États-Unis (Visa) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
États-Unis (MasterCard) | ✔ | ✔ | ❌** | ❌** |
*Les retraits locaux au Japon ne sont généralement pris en charge que dans les distributeurs automatiques AEON, E-net et Daily Yamazaki, bien que cela ne soit pas garanti. Choisissez « cartes internationales » si vous y êtes invité(e) par le distributeur automatique.
**Pour MasterCard aux États-Unis, vous pouvez consulter vos balances et modifier votre code PIN à partir de l'appli ou du Web.
Retirer des espèces
Vous pouvez effectuer 2 retraits gratuits chaque mois. Après cela, vous paierez des frais fixes pour chaque retrait.
Il y a aussi des frais variables sur tout ce que vous retirez au-delà d'un certain montant.
Les frais exacts que vous payez dépendent de l'endroit où votre carte a été émise. Il s'agit généralement de l'adresse enregistrée sur votre compte Wise.
En savoir plus sur le coût des retraits d'espèces
Modifier votre code PIN
Les titulaires de cartes non américaines peuvent modifier leur code PIN à partir des distributeurs automatiques pris en charge. Les titulaires d'une carte MasterCard américaine peuvent modifier leur code PIN à partir de l'appli ou du site Web.
Le distributeur automatique doit prendre en charge les modifications de code PIN pour les cartes autres que celles de l'émetteur du DAB. Cela est plus fréquent dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni.
En savoir plus sur la modification ou l'affichage de votre code PIN
Consultation de votre solde
La meilleure façon de vérifier votre solde est de le faire sur l'appli ou le site Web de Wise.
Vous pouvez également vérifier votre solde aux distributeurs automatiques, mais ils ne vous donneront pas toujours des informations précises. Vous ne pouvez pas vérifier votre solde aux distributeurs automatiques si votre carte a été émise aux États-Unis.
Résolution des problèmes
Vous pouvez parfois rencontrer des problèmes si vous essayez d'utiliser votre carte Wise à un distributeur automatique. Ces articles peuvent vous aider :